Dell Pro AI Studio-modellen kan inte installeras och skärmar saknar stöd eller har komprometterats

Berörda produkter:

• Dell Pro AI-studio

Användaren kan se ett meddelande om att DPAIS inte stöds i den här modellen eller att Model.zip har komprometterats med hjälp av msiexec kommandot när du kör msi-installationsprogrammet,

Om msi-loggning är aktiverat och inställt på utförlig visas följande meddelanden i slutet av msi-loggen:

FindValidZip - Searching C:\Windows\System32 for *.zip at top level only. 
FindValidZip - Found 0 zip files at C:\Windows\System32. 
FindValidZip - C:\Windows\System32 does not contain any zip files. 
PropagateProperty - Cannot find a valid zip in C:\Windows\System32, and remove: FALSE, is not an uninstallation.

Det aktuella installationsprogrammet förutsätter att den aktuella katalogen matchar platsen för MSI- och model .zip-filen, så vid körningen söker den efter model .zip-filen på den aktuella platsen där installationskommandot kördes från.

Om den aktuella katalogen till exempel är inställd på C:\Windows\System32 och msiexec kommandot använde /i för att ange platsen för installationsfilen, till exempel:

msiexec /i C:\DPAIS\Dell.Model.Phi-3.5-mini-instruct.NPU.OVGAI.x64.msi Installationsprogrammet söker efter den associerade modellen .zip filen i C:\Windows\System32 Och inte på platsen för MSI, vilket gör att ett fel visas för användaren och att installationen misslyckas.

Se till när du kör msiexec matchar den aktuella katalogen platsen för MSI och Model .zip file;

Exempel – Aktuell katalog inställd på C:\DPAIS och msiexec kommandot är:

msiexec /i C:\DPAIS\Dell.Model.Phi-3.5-mini-instruct.NPU.OVGAI.x64.msi

Installationsprogrammet söker efter den associerade modellen .zip filen i C:\DPAIS och gör att installationen kan gå vidare utan att meddelandet om att det inte stöds eller komprometteras visas.