Dell Pro AI Studio 型號無法安裝,並顯示不受支援或受損
Summary: Dell Pro AI Studio 型號無法安裝,並傳回 Dell Pro AI Studio (DPAS) 訊息:此型號不支援,或Model.zip受損。
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Symptoms
受影響的產品:
- Dell Pro AI Studio
使用者可能會看到一則訊息,指出 此模型不支援 DPAIS,或指出「Model.zip已入侵」, 使用 msiexec 運行 msi 安裝程式時的命令,


如果 msi 紀錄已啟用並設定為詳細資料,使用者會在 msi 記錄結束時看到以下訊息:
FindValidZip - Searching C:\Windows\System32 for *.zip at top level only. FindValidZip - Found 0 zip files at C:\Windows\System32. FindValidZip - C:\Windows\System32 does not contain any zip files. PropagateProperty - Cannot find a valid zip in C:\Windows\System32, and remove: FALSE, is not an uninstallation.
Cause
當前安裝程式假定當前目錄與執行 MSI 和模型.zip檔的位置匹配,它會在運行安裝命令的當前位置查找模型.zip檔。
例如,如果當前目錄設置為 C:\Windows\System32 與 msiexec 命令使用 /i 若要指示安裝程式檔案的位置,例如:
msiexec /i C:\DPAIS\Dell.Model.Phi-3.5-mini-instruct.NPU.OVGAI.x64.msi 安裝程式會在以下位置尋找相關的模型.zip檔案: C:\Windows\System32 並且不在 MSI 的位置,導致向用戶顯示錯誤並且安裝失敗。
Resolution
執行 msiexec 命令,當前目錄匹配 msi 和模型 .zip 檔的位置;
範例 - 目前目錄設為 C:\DPAIS 與 msiexec 命令是:
msiexec /i C:\DPAIS\Dell.Model.Phi-3.5-mini-instruct.NPU.OVGAI.x64.msi
安裝程式會在以下位置尋找相關的模型.zip檔案: C:\DPAIS 並允許安裝向前推進,而不會拋出 不受支援 或 受損 的消息。
Affected Products
Dell Pro AI StudioArticle Properties
Article Number: 000340063
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version: 2
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