NMC: Varmista, että NetWorker-todennuspalvelu on käynnissä

Summary: NetWorker Management Console (NMC) -todennus epäonnistuu ja ilmoittaa virheestä vahvistettaessa käyttäjän tunnistetietoja. Varmista, että NetWorker-todennuspalvelu on käynnissä [Yhteyden muodostaminen palvelimeen epäonnistui:9090; Ei virhettä]" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Seuraava virhe ilmenee, kun NetWorker Management Consolea (NMC) yritetään käyttää:

NMC-kirjautumisvirhe

"An error occurred while validating user credentials. Verify NetWorker Authentication Service is Running [Failed to connect to server:9090; No Error]"
 

Cause

Kun NMC-palvelinohjelmisto asennetaan, määritetään yksi NetWorker-todennuksen isäntänimi ja palveluportti (oletus 9090).

Resolution

Edellytykset:

Sen varmistaminen, että NetWorker-todennuspalvelu (authc) on käynnissä, että portin yhteydessä ei ole ongelmia ja todennus toimii:

  • Todennuspalvelu on käynnissä NetWorker-palvelimessa:
nsrports -t AUTHC_SERVERNAME -p 9090

Esimerkki:

[root@nsr ~]# nsrports -t nsr.amer.lan -p 9090
Forward lookup for nsr.amer.lan
Query time:              0.000 sec
Canonical name (CNAME):  nsr.amer.lan
Address (A):             192.168.9.150
Connect to port 9090:    Succeeded (0.001 sec)

Reverse lookup for 192.168.9.150
Query time:              0.000 sec
Name:                    nsr.amer.lan
  • Todennus NetWorker-todennuspalvelimella (authc) onnistuu:
nsrlogin -u Administrator
Jos onnistuu:
nsrlogout
Esimerkki:
[admin@nsr ~]$ nsrlogin -u Administrator
130136:nsrlogin: Please enter password:
Authentication succeeded
[admin@nsr ~]$ nsrlogout
  • NetWorker Management Console (NMC) -palvelin voi muodostaa yhteyden NetWorker (authc) -palvelimen porttiin 9090:
Linux:
curl -v NSR_AUTHC:9090
Esimerkki:
[root@nsr ~]# curl -v nsr.amer.lan:9090
*   Trying 192.168.9.150:9090...
* Connected to nsr.amer.lan (192.168.9.150) port 9090 (#0)
> GET / HTTP/1.1
> Host: nsr.amer.lan:9090
> User-Agent: curl/7.76.1
> Accept: */*
>
* Mark bundle as not supporting multiuse
< HTTP/1.1 400
< Content-Type: text/plain;charset=UTF-8
< Connection: close
<
Bad Request
This combination of host and port requires TLS.
* Closing connection 0
Windows (PowerShell):
tnc NSR_AUTHCSERVER -port 9090

Esimerkki:

PS C:\Users\administrator.AMER> tnc nsr.amer.lan -port 9090

ComputerName     : nsr.amer.lan
RemoteAddress    : 192.168.9.150
RemotePort       : 9090
InterfaceAlias   : Ethernet0
SourceAddress    : 192.168.9.122
TcpTestSucceeded : True
HUOMAUTUS: Jos kaikki yllä olevat tarkistukset onnistuvat, jatka artikkelia. Jos edellä mainittuihin vaiheisiin liittyy palvelu- tai tiedonsiirto-ongelma, ne on ratkaistava ennen jatkamista.

Menetelmä:

  1. Avaa järjestelmänvalvojan oikeuksin suoritettava kehote NetWorker Management (NMC) -palvelimessa.
  2. Pysäytä NMC-palvelimen gstd-prosessi:
Linux:
systemctl stop gst
Windows:
net stop gstd
  1. Vaihda NMC-palvelimen käyttämä NetWorker Authentication Service -isäntä komentokehotteen gstauthcfg-komennolla .
Linux:
/opt/lgtonmc/bin/gstauthcfg -c -t -h NSR_AUTHCSERVER -p 9090
Esimerkki:
[root@nsr ~]# /opt/lgtonmc/bin/gstauthcfg -c -t -h nsr.amer.lan -p 9090
121816:gstauthcfg: Authentication server on nsr.amer.lan is online.
121817:gstauthcfg: Configuration updated successfully.
Windows:
"[INSTALL DRIVE]:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\bin\gstauthcfg.exe" -c -t -h NSR_AUTHCSERVER -p 9090

Esimerkki:

C:\Users\administrator.AMER>"C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\bin\gstauthcfg.exe" -c -t -h nsr.amer.lan -p 9090
121816:gstauthcfg: Authentication server on nsr.amer.lan is online.
140643:gstauthcfg: Restart NMC server for the changes to take effect.
121817:gstauthcfg: Configuration updated successfully.
  1. Sen varmistaminen, että NMC-palvelimen gstd.conf vastaa oikeaa authsvc_hostname ja authsvc_port:
Linux: /opt/lgtonmc/etc/gstd.conf
Windows: [ASENNA ASEMA]:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf
  1. Aloita EMC:n gstd-prosessi:
Linux:
systemctl start gst
Windows:
net start gstd
  1. Kun hallitset useita NetWorker-palvelimia yhdestä NetWorker Management Consolesta (NMC), muodosta luottamus ja käyttöoikeudet NetWorker-palvelimien ja todennuspalvelimen välille.
nsrauthtrust -H NSR_AUTHCSERVER -P 9090
nsraddadmin -H NSR_AUTHCSERVER -P 9090
Esimerkki:
C:\Users\administrator.AMER>nsrauthtrust -H nsr.amer.lan -P 9090

C:\Users\administrator.AMER>nsraddadmin -H nsr.amer.lan -P 9090
134751:nsraddadmin: Added role 'cn=Administrators,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' to the 'Application Administrators' user group.
134751:nsraddadmin: Added role 'cn=Administrators,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' to the 'Security Administrators' user group.
134751:nsraddadmin: Added role 'cn=Users,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' to the 'Users' user group.

Additional Information

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000034546
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.