NMC: NetWorker 인증 서비스가 실행 중인지 확인

Summary: NMC(NetWorker Management Console) 인증이 실패하고 "사용자 자격 증명을 검증하는 동안 오류가 발생했습니다. NetWorker Authentication Service가 실행 중인지 확인합니다. [서버에 연결하지 못함:9090; 오류 없음]"

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Symptoms

NMC(NetWorker Management Console)에 액세스하려고 하면 다음 오류가 나타납니다.

NMC 로그인 오류

"An error occurred while validating user credentials. Verify NetWorker Authentication Service is Running [Failed to connect to server:9090; No Error]"
 

Cause

NMC 서버 소프트웨어를 설치하면 단일 NetWorker 인증 호스트 이름 및 서비스 포트(기본값 9090)가 정의됩니다.

Resolution

사전 구성 요소:

NetWorker 인증(authc) 서비스가 실행 중이고 포트 통신 문제가 없으며 인증이 작동하는지 확인합니다.

  • 인증 서비스가 NetWorker Server에서 실행 중입니다.
nsrports -t AUTHC_SERVERNAME -p 9090

예:

[root@nsr ~]# nsrports -t nsr.amer.lan -p 9090
Forward lookup for nsr.amer.lan
Query time:              0.000 sec
Canonical name (CNAME):  nsr.amer.lan
Address (A):             192.168.9.150
Connect to port 9090:    Succeeded (0.001 sec)

Reverse lookup for 192.168.9.150
Query time:              0.000 sec
Name:                    nsr.amer.lan
  • NetWorker 인증(authc) 서버 인증에 성공했습니다.
nsrlogin -u Administrator
성공한 경우:
nsrlogout
예:
[admin@nsr ~]$ nsrlogin -u Administrator
130136:nsrlogin: Please enter password:
Authentication succeeded
[admin@nsr ~]$ nsrlogout
  • NMC(NetWorker Management Console) 서버는 NetWorker 인증(authc) 서버의 포트 9090에 연결할 수 있습니다.
Linux:
curl -v NSR_AUTHC:9090
예:
[root@nsr ~]# curl -v nsr.amer.lan:9090
*   Trying 192.168.9.150:9090...
* Connected to nsr.amer.lan (192.168.9.150) port 9090 (#0)
> GET / HTTP/1.1
> Host: nsr.amer.lan:9090
> User-Agent: curl/7.76.1
> Accept: */*
>
* Mark bundle as not supporting multiuse
< HTTP/1.1 400
< Content-Type: text/plain;charset=UTF-8
< Connection: close
<
Bad Request
This combination of host and port requires TLS.
* Closing connection 0
Windows(PowerShell):
tnc NSR_AUTHCSERVER -port 9090

예:

PS C:\Users\administrator.AMER> tnc nsr.amer.lan -port 9090

ComputerName     : nsr.amer.lan
RemoteAddress    : 192.168.9.150
RemotePort       : 9090
InterfaceAlias   : Ethernet0
SourceAddress    : 192.168.9.122
TcpTestSucceeded : True
참고: 위의 모든 검사에 성공하면 문서를 계속 진행합니다. 위의 단계에서 서비스 또는 통신 문제가 발생하는 경우 계속하기 전에 이러한 문제를 해결해야 합니다.

절차:

  1. NMC(NetWorker Management) 서버에서 관리자 권한 프롬프트를 엽니다.
  2. NMC 서버 gstd 프로세스를 중지합니다.
Linux:
systemctl stop gst
Windows:
net stop gstd
  1. 명령 프롬프트에서 gstauthcfg 명령을 사용하여 NMC 서버에서 사용하는 NetWorker Authentication Service 호스트를 변경합니다.
Linux:
/opt/lgtonmc/bin/gstauthcfg -c -t -h NSR_AUTHCSERVER -p 9090
예:
[root@nsr ~]# /opt/lgtonmc/bin/gstauthcfg -c -t -h nsr.amer.lan -p 9090
121816:gstauthcfg: Authentication server on nsr.amer.lan is online.
121817:gstauthcfg: Configuration updated successfully.
Windows:
"[INSTALL DRIVE]:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\bin\gstauthcfg.exe" -c -t -h NSR_AUTHCSERVER -p 9090

예:

C:\Users\administrator.AMER>"C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\bin\gstauthcfg.exe" -c -t -h nsr.amer.lan -p 9090
121816:gstauthcfg: Authentication server on nsr.amer.lan is online.
140643:gstauthcfg: Restart NMC server for the changes to take effect.
121817:gstauthcfg: Configuration updated successfully.
  1. NMC 서버의 gstd.conf에 올바른 authsvc_hostname 반영되고 authsvc_port 확인합니다.
Linux: /opt/lgtonmc/etc/gstd.conf
윈도우: [드라이브 설치]:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf
  1. EMC gstd 프로세스를 시작합니다.
Linux:
systemctl start gst
Windows:
net start gstd
  1. 단일 NMC(NetWorker Management Console)에서 여러 NetWorker Server를 관리하는 경우 NetWorker Server와 인증 서버 간에 신뢰 및 사용 권한을 설정해야 합니다.
nsrauthtrust -H NSR_AUTHCSERVER -P 9090
nsraddadmin -H NSR_AUTHCSERVER -P 9090
예:
C:\Users\administrator.AMER>nsrauthtrust -H nsr.amer.lan -P 9090

C:\Users\administrator.AMER>nsraddadmin -H nsr.amer.lan -P 9090
134751:nsraddadmin: Added role 'cn=Administrators,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' to the 'Application Administrators' user group.
134751:nsraddadmin: Added role 'cn=Administrators,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' to the 'Security Administrators' user group.
134751:nsraddadmin: Added role 'cn=Users,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' to the 'Users' user group.

Additional Information

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000034546
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2025
Version:  4
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