NMC: NetWorker Kimlik Doğrulama Hizmetinin Çalıştığını Doğrulama
Summary: NetWorker Management Console (NMC) kimlik doğrulaması "Kullanıcı kimlik bilgileri doğrulanırken bir hata oluştu. NetWorker Kimlik Doğrulama Hizmetinin Çalıştığını Doğrulayın [Failed to connect to server:9090; No Error]" ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
NetWorker Management Console'a (NMC) erişmeye çalışırken aşağıdaki hata görüntüleniyor:

"An error occurred while validating user credentials. Verify NetWorker Authentication Service is Running [Failed to connect to server:9090; No Error]"
Cause
NMC sunucusu yazılımı yüklendiğinde, tek bir NetWorker kimlik doğrulama ana bilgisayar adı ve hizmet bağlantı noktası (varsayılan 9090) tanımlanır.
Resolution
Önkoşullar:
NetWorker kimlik doğrulama (authc) hizmetinin çalıştığını, bağlantı noktası iletişiminde herhangi bir sorun olmadığını ve kimlik doğrulamanın çalıştığını doğrulayın:
- Kimlik Doğrulama Hizmeti, NetWorker sunucusunda çalışır:
nsrports -t AUTHC_SERVERNAME -p 9090
Örneğin:
[root@nsr ~]# nsrports -t nsr.amer.lan -p 9090
Forward lookup for nsr.amer.lan
Query time: 0.000 sec
Canonical name (CNAME): nsr.amer.lan
Address (A): 192.168.9.150
Connect to port 9090: Succeeded (0.001 sec)
Reverse lookup for 192.168.9.150
Query time: 0.000 sec
Name: nsr.amer.lan
- NetWorker kimlik doğrulama (authc) sunucusunda kimlik doğrulama başarılı:
nsrlogin -u Administrator
Başarılı olursa:
nsrlogout
Örneğin:
[admin@nsr ~]$ nsrlogin -u Administrator
130136:nsrlogin: Please enter password:
Authentication succeeded
[admin@nsr ~]$ nsrlogout
- NetWorker Management Console (NMC) sunucusu, NetWorker kimlik doğrulama (authc) sunucusunda 9090 numaralı bağlantı noktasına bağlanabilir:
Linux:
curl -v NSR_AUTHC:9090
Örneğin:
[root@nsr ~]# curl -v nsr.amer.lan:9090
* Trying 192.168.9.150:9090...
* Connected to nsr.amer.lan (192.168.9.150) port 9090 (#0)
> GET / HTTP/1.1
> Host: nsr.amer.lan:9090
> User-Agent: curl/7.76.1
> Accept: */*
>
* Mark bundle as not supporting multiuse
< HTTP/1.1 400
< Content-Type: text/plain;charset=UTF-8
< Connection: close
<
Bad Request
This combination of host and port requires TLS.
* Closing connection 0
Windows (PowerShell):
tnc NSR_AUTHCSERVER -port 9090
Örneğin:
PS C:\Users\administrator.AMER> tnc nsr.amer.lan -port 9090 ComputerName : nsr.amer.lan RemoteAddress : 192.168.9.150 RemotePort : 9090 InterfaceAlias : Ethernet0 SourceAddress : 192.168.9.122 TcpTestSucceeded : True
NOT: Yukarıdaki kontrollerin tümü başarılı olursa makaleye devam edin. Yukarıdaki adımlar bir hizmet veya iletişim sorunu ortaya çıkarırsa, devam etmeden önce bunların çözülmesi gerekir.
Prosedür:
- NetWorker Management (NMC) sunucusunda yükseltilmiş bir istem açın.
- NMC sunucusu gstd işlemini durdurun:
Linux:
systemctl stop gstWindows:
net stop gstd
- NMC sunucusu tarafından kullanılan NetWorker Kimlik Doğrulama Hizmeti ana bilgisayarını değiştirmek için komut istemindeki gstauthcfg komutunu kullanın.
Linux:
/opt/lgtonmc/bin/gstauthcfg -c -t -h NSR_AUTHCSERVER -p 9090
Örneğin:
[root@nsr ~]# /opt/lgtonmc/bin/gstauthcfg -c -t -h nsr.amer.lan -p 9090 121816:gstauthcfg: Authentication server on nsr.amer.lan is online. 121817:gstauthcfg: Configuration updated successfully.Windows:
"[INSTALL DRIVE]:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\bin\gstauthcfg.exe" -c -t -h NSR_AUTHCSERVER -p 9090
Örneğin:
C:\Users\administrator.AMER>"C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\bin\gstauthcfg.exe" -c -t -h nsr.amer.lan -p 9090 121816:gstauthcfg: Authentication server on nsr.amer.lan is online. 140643:gstauthcfg: Restart NMC server for the changes to take effect. 121817:gstauthcfg: Configuration updated successfully.
- NMC sunucusunun gstd.conf dosyasının doğru authsvc_hostname ve authsvc_port yansıttığını doğrulayın:
Linux: /opt/lgtonmc/etc/gstd.conf
Windows: [INSTALL DRIVE]:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf
Windows: [INSTALL DRIVE]:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf
- EMC gstd işlemini başlatın:
Linux:
systemctl start gst
Windows:
net start gstd
- Tek bir NetWorker Management Console'dan (NMC) birden fazla NetWorker sunucusunu yönetirken NetWorker sunucuları ile Kimlik Doğrulama sunucusu arasında güven ve izinler oluşturun.
nsrauthtrust -H NSR_AUTHCSERVER -P 9090 nsraddadmin -H NSR_AUTHCSERVER -P 9090
Örneğin:
C:\Users\administrator.AMER>nsrauthtrust -H nsr.amer.lan -P 9090 C:\Users\administrator.AMER>nsraddadmin -H nsr.amer.lan -P 9090 134751:nsraddadmin: Added role 'cn=Administrators,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' to the 'Application Administrators' user group. 134751:nsraddadmin: Added role 'cn=Administrators,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' to the 'Security Administrators' user group. 134751:nsraddadmin: Added role 'cn=Users,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' to the 'Users' user group.
Additional Information
Affected Products
NetWorker, NetWorker Management ConsoleArticle Properties
Article Number: 000034546
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.