Авамар: Усунення несправностей збирання сміття (GC) (шлях вирішення)

Summary: Avamar - Усунення несправностей збору сміття (GC) (шлях дозволу)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Збої збору сміття (GC) видно в консолі адміністратора Avamar і повідомляється у виходах status.dpn і dumpmaintlogs команди під час виконання на вузлі Avamar Utility Node.
 
Ці повідомлення про збої включають, але не обмежуються ними:
  • MSG_ERR_BACKUPSINPROGRESS
  • MSS_ERR_DISKFULL
  • MSG_ERR_TIMEOUT
  • MSG_ERR_NOPARITY
  • MSG_ERR_MISC

 

Код події для збою GC – 4202.

Cause

Збір сміття може вийти з ладу з різних причин. 

Зазвичай із збоєм пов'язане повідомлення про помилку, яке вказує, чому не вдалося зібрати сміття.

Цей шлях вирішення проведе читача через те, як виправити збої збору сміття на основі пов'язаної з ними зареєстрованої помилки. 

Resolution

Переконайтеся, що кожен наведений нижче крок усунення несправностей відповідає дійсності для вашого середовища. Кожен крок містить інструкції або посилання на документ, щоб усунути можливі причини та вжити необхідних коригувальних заходів.

Крок 1: Збір інформації
 
a. Увійдіть у вузол Avamar Utility Node як адміністратор і завантажте ключі адміністратора. Дивіться Avamar: Як увійти на сервер Avamar і завантажити різні ключі для інструкцій щодо завантаження ключів.
 
Решта цієї статті КБ передбачає, що завантажено ключі адміністратора.

b. Зберіть всю наступну інформацію, зазначену в Avamar: Як зібрати інформацію, необхідну для вирішення проблем із ємністю.  
 
 
Крок 2: Висока контрольна точка над головними витратами може призвести до збою збору сміття (GC), якщо ємність операційної системи (ОС) занадто висока. За замовчуванням GC зазнає невдачі з MSG_ERR_DISKFULL якщо ємність ОС піднімається вище 89%. 

Переконайтеся, що в мережі немає проблем з пропускною здатністю за допомогою Ємність ОС Avamar (шлях роздільної здатності).


Крок 3: Тип проблеми з синхронізацією (Avamar v7+) можна побачити з MSG_ERR_TRYAGAINLATER через певні завдання Avamar, які не можуть дозволити GC працювати одночасно. Дивіться Avamar: Збір сміття не вдається з MSG_ERR_TRYAGAINLATER.


Крок 4: Якщо збір сміття не вдається з MSG_ERR_GARBAGECOLLECT, дивіться Avamar - Помилка з кодом симптому 4202 >> : Невдалий збір сміття з помилкою MSG_ERR_GARBAGECOLLECT.


Крок 5: Якщо збір сміття не вдається з MSG_ERR_BADTIMESYNC, дивіться Avamar - Код симптому 4202 - невдале збирання сміття з помилкою MSG_ERR_BADTIMESYNC


Крок 6: Якщо збір сміття не вдається з MSG_ERR_DUPLICATE, дивіться Avamar Збір сміття не вдається з MSG_ERR_DUPLICATE (v7.x)


Посилання:

Щоб отримати інші повідомлення про помилки GC, зокрема MSG_ERR_TIMEOUT, MSG_ERR_DDR_ERROR, MSG_ERR_NOPARITY (або будь-що, не згадане в цій статті), зверніться до команди підтримки Dell Technologies Avamar. 

Решта повідомлень про помилки мають лише внутрішні рішення.

Якщо виявлено будь-які інші проблеми з ємністю, не пов'язаною з GC-помилками, перегляньте розділ Усунення несправностей Avamar Capacity Troubleing, Issues and Questions - All Capacity (Resolution Path).

 

Additional Information

 

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000037107
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.