NMC 9.0.x: Sisäänkirjautuminen epäonnistuu ja näyttää virheen: "Virhe käyttäjän tunnistetietojen vahvistamisessa. Varmista, että NetWoker-todennuspalvelu on käynnissä"

Summary: Yritys kirjautua NMC 9.0.x:ään epäonnistuu ja näyttää virheen: "Virhe käyttäjän tunnistetietojen vahvistamisessa. Varmista, että NetWoker-todennuspalvelu on käynnissä"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Java on päivitetty uudempaan versioon.

Yritys kirjautua Networker 9.0.x Management Consoleen epäonnistuu ja näyttää virheen:

Virhe käyttäjän tunnistetietojen vahvistamisessa. Varmista, että NetWoker-todennuspalvelu on käynnissä.
[Yhteyden muodostaminen NW_SERVER epäonnistui; Ei virhettä Palvelinviesti: Varmista, että palvelin on käynnissä.]

Cause

Java päivitettiin uudempaan versioon, eikä uutta java-polkua ole päivitetty Windowsin palomuurin Java-palomuurisäännössä.

Resolution

1. Muokkaa saapuvan Windowsin palomuurisääntöä, joka sallii yhteyden Java-suoritettaviin tiedostoihin, ja päivitä polku vastaamaan uutta Java-polkua.

tai

2. Lisää uusi sääntö, joka sallii java.exe Windowsin palomuurissa seuraavalla komennolla:

netsh advfirewall firewall add rule name="Java - Allow with Networker 9" dir=in action=allow program="%PATH\java.exe" enable=yes

Missä %PATH\java.exe on polku, jossa java.exe sijaitsee, esimerkiksi: C:\Program Files\Java\jre1.8.0_73\bin\java.exe

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000052836
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.