NMC 9.0.x：登入失敗並顯示錯誤：驗證使用者認證時發生錯誤。確認 NetWoker Authentication Service 正在執行」
Summary: 嘗試登入 NMC 9.0.x 失敗並顯示錯誤：驗證使用者認證時發生錯誤。確認 NetWoker Authentication Service 正在執行」
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Symptoms
Java 已更新為較新版本。
嘗試登入 Networker 9.0.x 管理主控台失敗，並顯示錯誤：
驗證使用者認證時發生錯誤。確認 NetWoker Authentication Service 正在執行中。
[無法連線至 NW_SERVER;無錯誤伺服器訊息：確保伺服器正在運行。
嘗試登入 Networker 9.0.x 管理主控台失敗，並顯示錯誤：
驗證使用者認證時發生錯誤。確認 NetWoker Authentication Service 正在執行中。
[無法連線至 NW_SERVER;無錯誤伺服器訊息：確保伺服器正在運行。
Cause
Java 已更新為較新版本，而 Windows 防火牆的 Java 防火牆規則中尚未更新新的 java 路徑。
Resolution
1.編輯允許 java 可執行檔連線的入站 Windows 防火牆規則，並更新路徑以反映新的 java 路徑。
或
2.使用下列命令
新增規則以允許在 Windows 防火牆中java.exe：netsh advfirewall firewall add rule name = “Java - Allow with Networker 9” dir=in action=allow program=“%PATH\java.exe” enable = yes
其中 %PATH\java.exe 是 java.exe 所在的路徑，例如：C：\Program Files\Java\jre1.8.0_73\bin\java.exe
或
2.使用下列命令
新增規則以允許在 Windows 防火牆中java.exe：netsh advfirewall firewall add rule name = “Java - Allow with Networker 9” dir=in action=allow program=“%PATH\java.exe” enable = yes
其中 %PATH\java.exe 是 java.exe 所在的路徑，例如：C：\Program Files\Java\jre1.8.0_73\bin\java.exe
Affected Products
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000052836
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Sept 2025
Version: 5
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