Como acessar o Ambiente de Recuperação do Windows em PCs Dell

Summary: Saiba como acessar o Ambiente de Recuperação do Windows (Windows RE) em PCs Dell usando as opções integradas do Windows, o Dell SupportAssist OS Recovery e o Prompt de Comando. Use este guia para solucionar e reparar problemas de inicialização. ...

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Instructions

Visão geral do Ambiente de Recuperação do Windows

O Ambiente de Recuperação do Windows (Windows RE) é uma plataforma de recuperação interna do Windows que ajuda a corrigir problemas comuns que impedem a inicialização do sistema operacional. O Windows RE inclui ferramentas como Reparo de Inicialização, Restauração do Sistema, Prompt de Comando e muito mais.

Se seu PC Dell estiver enfrentando problemas de inicialização ou se você precisar executar tarefas avançadas de recuperação, poderá acessar o Windows RE usando vários métodos compatíveis.

Use a Inicialização avançada em Configurações

Use esse método quando o sistema for inicializável e você puder acessar as Configurações do Windows.

  1. Selecione Start > Settings > System > Recovery.
  2. Em Inicialização avançada, selecione Reiniciar agora.
  3. O sistema será reiniciado e entrará no Windows RE.

Use Shift + Reiniciar

Use esse método na área de trabalho ou na tela de login.

  1. Mantenha pressionada a tecla Shift e selecione Reiniciar em uma das seguintes opções:
    • Começar > Poder
    • Tela de login do Windows
  2. O sistema será reiniciado e entrará no Windows RE.

Usar o Dell SupportAssist OS Recovery

Use esse método quando o sistema não puder inicializar normalmente.

  1. Ligue o sistema e pressione F12 para abrir o menu de inicialização do sistema.
  2. Selecione SupportAssist OS Recovery.
  3. Na tela inicial do OS Recovery, selecione os três pontos no canto superior direito.
  4. No menu suspenso, selecione Recuperação do Windows.
  5. O sistema será reiniciado e entrará no Windows RE.

Usar o prompt de comando

Use esse método se preferir o acesso à linha de comando ou se precisar automatizar a recuperação.

  1. Abra o prompt de comando como administrador.
  2. Execute o seguinte comando: 
    shutdown /r /o /f /t 0
  3. O sistema será reiniciado e entrará no Windows RE.

Próximos passos

Uma vez no Windows RE, você pode escolher entre várias ferramentas de recuperação para diagnosticar e corrigir problemas. As opções comuns incluem:

  • Reparo de inicialização: Correção de problemas que impedem a inicialização do Windows.
  • Restauração do sistema: Restaura o sistema para um estado anterior.
  • Prompt de comando: Permite solução de problemas avançada.
  • Desinstale as atualizações: Remove as atualizações recentes que podem estar causando problemas.

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Article Number: 000113309
Article Type: How To
Last Modified: 10 Oct 2025
Version:  15
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