NetWorker: Přihlášení NMC selže s chybou "There is a problem contact the server server_hostname. Ověřte, zda je server spuštěn."
Summary: Při pokusu o přihlášení k serveru NetWorker Management Console (NMC) se zobrazí chybová zpráva "There is a problem contact the server, server_hostname. Please verify that the server is running". Zobrazí ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Po pokusu o přihlášení do konzole NetWorker Management Console (NMC) se zobrazí následující chybová zpráva:
Došlo k problému s kontaktováním serveru server_hostname. Please verify that the server is running".
Cause
Firewall serveru NMC nepovoluje příchozí připojení k portům TCP 9000 a nebo 9001.
Port 9000 je používán procesem NMC HTTP při připojování z klienta NMC na server NMC.
Port 9001 se používá pro volání RPC z konzoly Java na server NMC.
Port 9000 je používán procesem NMC HTTP při připojování z klienta NMC na server NMC.
Port 9001 se používá pro volání RPC z konzoly Java na server NMC.
Resolution
1. Na serveru NMC zkontrolujte, zda je proces NMC spuštěný a zda porty 9000 a 9001 naslouchají:
2, a. Zkontrolujte, zda je povolena brána firewall operačního systému.
2, zál. Pokud je brána firewall povolena, dočasně ji zakažte a potvrďte, že se můžete připojit k portům 9000 a 9001 z klienta NMC:
3. Pokud musí být povolena brána firewall operačního systému, nakonfigurujte pravidla brány firewall tak, aby přijímala porty 9000 a 9001. Tyto porty jsou podrobně popsány v Příručce konfigurace zabezpečení NetWorker, která je k dispozici prostřednictvím: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs
Linux:
systemctl status gst
netstat -apno | grep "9000\|9001"
netstat -apno | grep "9000\|9001"
Windows:
seznam úkolů | findstr gst
netstat -aof | findstr 9000
netstat -aof | findstr 9001
netstat -aof | findstr 9000
netstat -aof | findstr 9001
2, a. Zkontrolujte, zda je povolena brána firewall operačního systému.
Linux:
firewall-cmd --stat
Windows:
netsh advfirewall show allprofiles state
NEBO
vyhledejte "Kontrola stavu brány firewall"
NEBO
vyhledejte "Kontrola stavu brány firewall"
POZNÁMKA: Pokud je brána firewall operačního systému již zakázána, obraťte se na tým pro síť/zabezpečení a zjistěte, zda mezi klientem NMC a serverovými systémy NMC existuje síťová brána firewall.
2, zál. Pokud je brána firewall povolena, dočasně ji zakažte a potvrďte, že se můžete připojit k portům 9000 a 9001 z klienta NMC:
Linux:
curl -v NMC_servername:port
Windows (PowerShell):
Test-NetConnection -ComputerName NMC_servername - port PORT
POZNÁMKA: Pokud je v systému používaném pro přístup k konzoli NMC nainstalován nástroj NetWorker, můžete k ověření rozlišení a připojení portu použít také příkaz nsrports: nsrports -t NMC_servername-p port
POZNÁMKA: Informace o konfiguraci pravidel brány firewall operačního systému naleznete v dokumentaci výrobce operačního systému, protože ta se může u jednotlivých distribucí lišit. Pokud potřebujete pomoc s konfigurací pravidel brány firewall, obraťte se na správce systému a místní sítě nebo bezpečnostní týmy.
Article Properties
Article Number: 000203361
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2022
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.