NetWorker: NMC-login mislykkes med "Der er et problem med at kontakte serveren, server_hostname. Kontroller, at serveren kører."
Summary: Når du forsøger at logge på NetWorker Management Console-serveren (NMC), vises fejlmeddelelsen "Der er et problem med at kontakte serveren, server_hostname. Kontroller, at serveren kører". Vises ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Når du har forsøgt at logge på NetWorker Management Console (NMC), vises følgende fejlmeddelelse:
Der er et problem med at kontakte serveren, server_hostname. Kontroller, at serveren kører".
Cause
NMC-serverens firewall tillader ikke indgående forbindelser til TCP-portene 9000 og/eller 9001.
Port 9000 bruges af NMC HTTP-processen, når der oprettes forbindelse fra NMC-klient til NMC-server.
Port 9001 bruges til RPC-opkald fra Java-konsollen til NMC-serveren.
Port 9000 bruges af NMC HTTP-processen, når der oprettes forbindelse fra NMC-klient til NMC-server.
Port 9001 bruges til RPC-opkald fra Java-konsollen til NMC-serveren.
Resolution
1. På NMC-serveren skal du sikre dig, at NMC-processen kører, og at port 9000 og 9001 lytter:
2, a. Kontroller, om operativsystemets firewall er aktiveret.
2, b. Hvis firewall er aktiveret, skal du deaktivere den midlertidigt og bekræfte, at du kan oprette forbindelse til port 9000 og 9001 fra NMC-klienten:
3. Hvis operativsystemets firewall skal være aktiveret, skal du konfigurere firewallreglerne til at acceptere port 9000 og 9001. Disse porte er beskrevet i NetWorker-sikkerhedskonfigurationsvejledningen, som er tilgængelig via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs
Linux:
SystemCTL-status GST
netstat -APNO | grep "9000\|9001"
netstat -APNO | grep "9000\|9001"
Windows:
Opgaveliste | findstr gst
netstat -aof | findstr 9000
netstat -aof | findstr 9001
netstat -aof | findstr 9000
netstat -aof | findstr 9001
2, a. Kontroller, om operativsystemets firewall er aktiveret.
Linux:
firewall-cmd --stat
Windows:
netsh advfirewall vis alle profiler tilstand
ELLER
Søg efter "Kontroller firewallstatus"
ELLER
Søg efter "Kontroller firewallstatus"
BEMÆRK: Hvis operativsystemets firewall allerede er deaktiveret, skal du spørge netværks-/sikkerhedsteamet for at finde ud af, om der findes en netværksfirewall mellem NMC-klienten og NMC-serversystemerne.
2, b. Hvis firewall er aktiveret, skal du deaktivere den midlertidigt og bekræfte, at du kan oprette forbindelse til port 9000 og 9001 fra NMC-klienten:
Linux:
krølle -v NMC_servername:port
Windows (PowerShell):
Test-NetConnection -ComputerName NMC_servername-portPORT
BEMÆRK: Hvis NetWorker er installeret på det system, der bruges til at få adgang til NMC, kan du også bruge kommandoen nsrports til at kontrollere opløsning og porttilslutning: nsrports -t NMC_servername - p port
BEMÆRK: Se dokumentationen fra operativsystemleverandøren for at få oplysninger om konfiguration af firewallregler for operativsystemet, da dette kan variere fra distribution til distribution. Hvis der er behov for hjælp til konfiguration af firewallregler, skal du kontakte systemadministratoren og de lokale netværks- eller sikkerhedsteams.
Article Properties
Article Number: 000203361
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2022
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.