[PowerScale] SED-noder kan inte starta med SED-fel efter uppgradering till OneFS 9.5 från en version äldre än 9.2

Summary: När SED-noder uppgraderas direkt till OneFS 9.5 från en OneFS-version äldre än 9.2 kan noderna inte starta helt och enheterna visas i ett SED_ERROR läge.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

När SED-noder uppgraderas direkt till OneFS 9.5 från en OneFS-version äldre än 9.2 kan noderna inte starta helt och enheterna visas i ett SED_ERROR läge. isi_sed visar att enhetsautentiseringen misslyckades:

exempel-1# /usr/bin/isi_hwtools/isi_sed drive da3
FEL: Key Manager error: error=1=ISI_KM_INIT_FAILED
VARNING: Det går inte att öppna Key Manager-anslutningen: Ingen anslutning till Key Manager
FEL: Key Manager-fel: Key 5000C500CB360D98.current: error=34=SED_RESULT_NO_KM_CONNECTION
VARNING: Försök att hämta den aktuella enhetsnyckeln returnerad Ingen anslutning till Nyckelhanteraren
FEL: Key Manager-fel: Nyckel 5000C500CB360D98.future: error=34=SED_RESULT_NO_KM_CONNECTION
VARNING: Försök att få en framtida enhetsnyckel returnerad Ingen anslutning till Nyckelhanteraren
FEL: Key Manager-fel: Key 5000C500CB360D98.change: error=34=SED_RESULT_NO_KM_CONNECTION
VARNING: Försök att få ändringsdisknyckeln returnerad Ingen anslutning till Nyckelhanteraren
Enhetsstatus: Fack A0: WWN 5000c500cb360d98
Enhetsmodell SEAGATE STMFSKF2CLAR4000, SN ZC0A00A0
FIPS-efterlevnad: FIPS 140-2 (0x32), nivå 2 (0x32), maskinvara: STMFSKF2CLAR4000, F/W: BV01, modul: Seagate Secure TCG Enterprise SSC självkrypterande enheter FIPS 140-modul
MSID-nyckelenhet
Exists Works – status för arbetsläge
=======  =======  =======  ===============  ===============
Error    Unknown  No       AUTH_FAILED      AUTH_FAILED
Ägs av en annan nod
Observera: Det finns en framtida nyckel: Fel, fungerar: Okänd
Observera: Ändringsnyckel finns: Fel, fungerar: Okänd
Fack A0: Dev da3, SEAGATE STMFSKF2CLAR4000, SN ZC1E03Y3, WWN 5000c500cb360d98: drive_display: 
Lyckades
isi_km_d.log visar sqlite-fel:

023-05-05T12:22:20.188716-05:00 example-7(id7) isi_km_d[36798]: [0x803309000]key_mgr: [SEDS] initprovider failed with sqlite error: Sqlite-fel: SQL Logic Error (1) - Failed to prepare statement: (SQL-logikfel (1) – Det gick inte att förbereda instruktionen: "SELECT version, passphrase_mode, kmip_uid, kmip_index, kmip_host, kmip_port, kmip_meta, kmip_cacert, kmip_clientcert FROM seds_config WHERE ID = ?".

Cause

Ändringar som stöder funktionen för nyckelåterställning i OneFS 9.5.0 förutsätter att det finns en databastabell för nyckellager som lades till i 9.2.0. Om klustret uppgraderas från en version som är äldre än OneFS 9.2 direkt till OneFS 9.5 kan nyckelhanteraren inte läsa nyckellagerdatabasen korrekt eftersom tabellen i fråga saknas.

Resolution

För att förhindra det här problemet bör kunder som uppgraderar till OneFS 9.5 från en version av OneFS äldre än 9.2 först uppgradera till en mellanliggande version av antingen OneFS 9.2 eller 9.4. När uppgraderingen är klar kan klustret sedan uppgraderas säkert till OneFS 9.5.

Om problemet redan har inträffat och klustret är i det tillstånd som beskrivs i avsnittet symptom måste du omedelbart kontakta supporten och hänvisa till den här artikeln.

Affected Products

Isilon A200, Isilon A2000, Isilon F800, Isilon F810, Isilon H400, Isilon H500, Isilon H5600, Isilon H600, Isilon HD400, Isilon NL410, Isilon S210, Isilon X210, Isilon X410, PowerScale Archive A300, PowerScale Archive A3000, PowerScale F200 , PowerScale F600, PowerScale F900, PowerScale Hybrid H700, PowerScale Hybrid H7000 ...
Article Properties
Article Number: 000213188
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jun 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.