VxRailin sammutus epäonnistuu vahvistuksen yhteydessä

Summary: VxRailin sammutus epäonnistuu vahvistuksen yhteydessä ja antaa viestin ERROR: Tapahtuu sisäinen virhe. Varmista, että nykyisessä klusterissa ei ole Tanzu-palvelua.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

VxRailin sammutus epäonnistuu vahvistuksen yhteydessä ja antaa virheen: 
ERROR: Internal error occurs.

Verify and ensure that the current cluster has no Tanzu service.
 
Näyttökuva virheilmoituksesta

Cause

Tämä ongelma voi johtua seuraavista syistä:
  • Syy 1: vmware-eam-palvelu on poissa käytöstä. 
  • Syy 2: Varmenteiden hallintaapuohjelma ei voi automaattisesti päivittää ESXi Agent Manager (EAM) -varmennetta, kun ratkaisun käyttäjävarmenteita päivitetään. Workload Control Plane (WCP) edellyttää, että EAM toimii käynnistyäkseen.

Resolution

Käynnistä syy 1 uudelleen vmware-eam-palvelu: 
#service-control --start vmware-eam
Jos palvelu ei käynnisty, tarkista, että käynnistystyyppi on automaattinen. Voit muuttaa tätä vCenter Server Appliance Management Interface (VAMI) -käyttöliittymässä.

Jos haluat tarkistaa syyn 2, seuraa VMware-artikkeleita: 

Affected Products

VxRail
Article Properties
Article Number: 000221378
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Dec 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.