Avamar: резервное копирование в Data Domain завершается сбоем с ошибкой «Вызов DDR_WRITE возвращен код результата:(5040)» из-за нехватки места в /ddvar

Summary: При запуске резервного копирования с помощью Data Domain отображается сообщение об ошибке DDR_WRITE.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Когда Avamar пытается записать данные резервной копии в Data Domain, в журнале резервного копирования avtar появляется следующее сообщение: 

2018-10-23 15:56:34 avtar Warning <18133>: av calling system(), returns nonzero message:DDRIO_Write::WriteToDDR: ddp_write failed
[17740] [140650922731280] Tue Oct 23 15:56:34 2018
    ddp_write() failed Offset 5619183198148, BytesToWrite 262144, BytesWritten 0 Err: 5040-connection no longer valid
 [17740] [140650874922768] Mon Oct 22 19:08:15 2018
    ddp_stat() failed, Path avamar-1475700979//STAGING/6c22570a0d708beb16ce687238d6b2b904d7451f/BACKUP-751DC7F5BA9D8652C34A2DA2ED0190F9EF6B9B01/temp.1.trace, Err: 5004-nfs lookup failed (nfs: No such file or directory)
 [17740] [140651005507344] Mon Oct 22 19:01:26 2018
    ddp_access() failed, Path avamar-1475700979/STAGING/6c22570a0d708beb16ce687238d6b2b904d7451f/BACKUP-751DC7F5BA9D8652C34A2DA2ED0190F9EF6B9B01, mode 0 Err: 5004-nfs lookup failed (nfs: No such file or directory)
2018-10-23 15:56:34 avtar Warning <18133>: Calling DDR_WRITE returned result code:(5040) calling system(), returns nonzero message:DDRIO_Write::WriteToDDR: ddp_write failed
[17740] [140650922731280] Tue Oct 23 15:56:34 2018
    ddp_write() failed Offset 5619183198148, BytesToWrite 262144, BytesWritten 0 Err: 5040-connection no longer valid
 [17740] [140650922731280] Tue Oct 23 15:56:34 2018

Cause

Служба поддержки Data Domain обнаружила следующую ошибку в системе Data Domain:  
EVT-SPACE-00002: Core dump capability is now disabled due to lack of space in /ddvar.
 

Resolution

Обратитесь в службу поддержки Data Domain, чтобы запросить помощь.  

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000035403
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.