PowerScale : Isilon : OneFS 9 - Les sauvegardes NDMP échouent avec l’erreur « ERRO :NDMP security.c :401 :securityAuthenticateClient MD5 authorization by user 'x' failed »

Summary: L’objectif de cet article de la base de connaissances est d’interpréter une erreur qui empêche l’authentification d’un administrateur NDMP.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Les sauvegardes NDMP échouent lorsque vous tentez d’authentifier un compte administrateur NDMP. Un exemple d’erreur peut être trouvé ici : 
2021-10-10T18:00:01-04:00 <3.3> powerscale-5(id5) isi_ndmp_d[7090]: ERRO:NDMP security.c:401:securityAuthenticateClient MD5 authorization by user 'ndmpadmin' failed

Dans cet exemple, Isilon abandonne la sauvegarde, car l’utilisateur ndmp ne peut pas être authentifié. 
Sun Oct 10 18:00:01 2021 (1633914001): Received from x.x.x.x; Session:7090
Message : 0x901 (NDMP_CONNECT_CLIENT_AUTH)
Timestamp : 1633816801
XSequence : 3
RSequence : 3
Error : 0 (NDMP_NO_ERR)
Auth Type : 2 (MD5)
Id : ndmpadmin
Digest : <MD5 hash>

Sun Oct 10 18:00:01 2021 (1633914001): Transmitted to x.x.x.x; Session:7090
Message : 0x901 (NDMP_CONNECT_CLIENT_AUTH)
Timestamp : 1633816801
XSequence : 4
RSequence : 3
Error : 0 (NDMP_NO_ERR)
Error : 4 (NDMP_NOT_AUTHORIZED_ERR !!!)
 

Cause

Un ou plusieurs scénarios se sont produits pour le compte administrateur NDMP (s’applique à la fois à Isilon et à DMA) :
- Le mot de passe a expiré le et doit être réinitialisé. 
- Le compte a été verrouillé et doit être déverrouillé. 
- Le mot de passe ne correspond pas à la fois sur Isilon et Avamar.

Resolution

Il est conseillé à l’utilisateur de vérifier les propriétés du compte côté Isilon et DMA, et de suivre la liste de vérification fournie ci-dessus.

Additional Information

Un compte administrateur NDMP est requis pour les sauvegardes et les restaurations NDMP. Ils devront être configurés à la fois sur Isilon et sur DMA (Avamar, NetWorker, NetBackup, etc.). L’utilisateur root, ou les utilisateurs associés à Active Directory, par exemple, sont considérés comme non valides.
Article Properties
Article Number: 000192491
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Aug 2022
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.