PowerScale: Isilon: OneFS 9 – NDMP-säkerhetskopieringar misslyckas med felet "ERRO:NDMP security.c:401:securityAuthenticateClient MD5-auktorisering av användaren x misslyckades"

Summary: Omfånget för den här kunskapsbasartikeln är att tolka ett fel där en NDMP-administratör inte autentiseras.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NDMP-säkerhetskopieringar misslyckas vid försök att autentisera ett NDMP-administratörskonto. Ett exempelfel finns här: 
2021-10-10T18:00:01-04:00 <3.3> powerscale-5(id5) isi_ndmp_d[7090]: ERRO:NDMP security.c:401:securityAuthenticateClient MD5 authorization by user 'ndmpadmin' failed

I det här exemplet avbryter Isilon säkerhetskopieringen eftersom ndmp-användaren inte kan autentiseras. 
Sun Oct 10 18:00:01 2021 (1633914001): Received from x.x.x.x; Session:7090
Message : 0x901 (NDMP_CONNECT_CLIENT_AUTH)
Timestamp : 1633816801
XSequence : 3
RSequence : 3
Error : 0 (NDMP_NO_ERR)
Auth Type : 2 (MD5)
Id : ndmpadmin
Digest : <MD5 hash>

Sun Oct 10 18:00:01 2021 (1633914001): Transmitted to x.x.x.x; Session:7090
Message : 0x901 (NDMP_CONNECT_CLIENT_AUTH)
Timestamp : 1633816801
XSequence : 4
RSequence : 3
Error : 0 (NDMP_NO_ERR)
Error : 4 (NDMP_NOT_AUTHORIZED_ERR !!!)
 

Cause

Ett eller flera scenarier har inträffat för NDMP-administratörskontot (gäller både Isilon och DMA):
– Lösenordet upphörde att gälla den och måste återställas. 
- Kontot har låsts och måste låsas upp. 
- Lösenordet matchar inte på både Isilon och Avamar.

Resolution

Vi rekommenderar att du låter användaren verifiera kontoegenskaperna på både Isilon- och DMA-sidan och följa checklistan ovan.

Additional Information

Ett NDMP-administratörskonto krävs för NDMP-säkerhetskopiering och -återställning. De måste konfigureras på både Isilon och DMA (Avamar, Networker, NetBackup osv.). Rotanvändaren eller användare som är associerade med Active Directory anses till exempel vara ogiltiga.
Article Properties
Article Number: 000192491
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Aug 2022
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.