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什么是 Dell Digital Delivery

Summary: 本文讨论有关 Dell Digital Delivery 的常见问题。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

受影响的产品:

  • Dell Digital Delivery

Cause

Dell Digital Delivery 支持您获取随运行 Windows 的戴尔商用或消费类计算机一起购买的软件。

Resolution

有关 Dell Digital Delivery 的常见问题解答 (FAQ)(单击相应的问题以了解更多信息。)

Dell Digital Delivery 提供对随运行 Windows 的商用或消费型戴尔计算机一起购买的软件的访问权限,例如(但不限于):

Dell Digital Delivery 包含但不限于以下内容:

Dell Digital Delivery 包含:

  • 随戴尔计算机一起购买的 Microsoft Office。
  • 与戴尔计算机捆绑的免费软件,例如:
    • Dell Optimizer 戴尔智能调优软件
    • Alienware Command Center
    • SupportAssist
    • My Dell
  • 通过 Dell.com 单独购买的软件
  • 云应用程序。例如:
    • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
    • VMware Workspace ONE
    • Carbonite
提醒:

从戴尔计算机单独购买的软件无法添加到 Dell Digital Delivery。

Dell Digital Delivery 出厂时安装在通过戴尔购买的每台运行 Windows 的消费类或商用计算机上。

如果重新制作 Windows 映像,则可以从 https://www.dell.com/support/ 下载 Dell Digital Delivery。有关更多信息,请参阅如何下载和安装 Dell Digital Delivery

Dell Digital Delivery 可直接从 Windows 开始菜单中获得。

Dell Digital Delivery 应用程序
图 1:(仅限英文)Dell Digital Delivery 应用程序

如果 Dell Digital Delivery 中缺少您的软件,请确保:

  • 随戴尔计算机一起购买了该软件。
  • 具有有效的互联网连接。

在验证这两项之后,请参阅如何对 Dell Digital Delivery 进行故障处理以获得进一步的技术帮助。

Dell Digital Delivery 可快速访问随 Dell Windows 消费者和商用计算机一起购买的软件许可证。

可能需要对 Dell Digital Delivery 进行版本控制,以实现以下目标:

  • 安装产品
  • 产品故障排除
  • 卸载产品

有关更多信息,请参阅如何确定 Dell Digital Delivery 的版本

通过 Dell Digital Delivery 检索所有可用的已购买软件后,可以从您的计算机中卸载该应用程序。有关更多信息,请参阅如何卸载 Dell Digital Delivery

Dell Digital Delivery 支持适用于具备有效硬件保修的任何戴尔消费者或商业用户。有关更多信息,请参阅如何获得对 Dell Digital Delivery 的支持

Additional Information

Article Properties
Article Number: 000128904
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Feb 2024
Version:  19
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