NetWorker: NMC nie może zweryfikować certyfikatów po zmianie wersji serwera NMC.

Summary: Oprogramowanie konsoli NetWorker Management Console (NMC) zostanie zaktualizowane na hoście Linux. Po przeprowadzeniu uaktualnienia. Usługa GST NMC nie uruchamia się i nie zgłasza błędów weryfikacji certyfikatu. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Pakiet serwera Linux NetWorker Management Console (NMC) został uaktualniony.
  • Pakiet nmc_config skrypt opcji Użyj istniejącego (ue) sprecyzowano.
  • Pakiet nmc_config Skrypt zgłasza następujący błąd:
[root@NMCxxx ~]# /opt/lgtonmc/bin/nmc_config
The embedded web server inside the NMC server must run as a non-root user.
EMC recommends that you specify a user that has limited privileges and
file access permissions. Default user name used is 'nsrnmc'.

Do you want to create new(cn) certificate or use existing(ue) certificate [ue]? ue

Do you want to use "/nsr/certs/certxxx.pem" certificate file & "/nsr/certs/privatekey.key" key file [y]? y

ERROR: Key file "/nsr/certs/privatekey.key" does not correspond to certificate file "/nsr/certs/certxxx.pem".
  • Pakiet /opt/lgtonmc/logs/Install.log pokazuje poniżej
Validation Failed, Configuration can not retained during upgrade.
Please run /opt/lgtonmc/bin/nmc_config after rpm installation.
Changing the ownership of /nsr/nmc/nmcdb to nsrnmc
** running: /opt/lgtonmc/bin/gstconfig -r
Reading private key from /nsr/certs/privatekey.key
Reading certificate from /nsr/certs/certxxx.pem
187258:gstconfig: Error while verifying certificate, error:04091077:rsa routines:INT_RSA_VERIFY:wrong signature length .
Error in comssl_verify_cert_and_privkeyReading private key from /nsr/certs/privatekey.key
187257:gstconfig: Could not read the private key.
187258:gstconfig: Error while verifying certificate, error:0906D06C:PEM routines:PEM_read_bio:no start line .
** running: /opt/lgtonmc/bin/gstconfig -c

Cause

Opcja Użyj istniejącego nie była w stanie zweryfikować podpisu podczas odczytywania klucza prywatnego; Przyczyna była nieustalona.

Resolution

  1. Otwórz powłokę główną na serwerze NMC i uruchom polecenie /opt/lgtonmc/bin/nmc_config Skrypt; jednak określ Utwórz nowy (cn):
[root@NMCxxx certs]# /opt/lgtonmc/bin/nmc_config
NOTE
====
Install has detected the configuration file of a previous lgtonmc
package. Install will attempt to read the configuration parameters
in this file and present them as default values where appropriate.
Please modify any value that is incorrect or needs to be changed.
The embedded web server inside the NMC server must run as a non-root user.
EMC recommends that you specify a user that has limited privileges and
file access permissions. Default user name used is 'nsrnmc'.

Do you want to create new(cn) certificate or use existing(ue) certificate [ue]? cn
Creating new certificate for https configuration.

Specify the directory to use for the LGTOnmc database [/nsr/nmc/nmcdb]:
A database already exists in /nsr/nmc/nmcdb, do you want to retain this database [y]?
Specify the host name of the NetWorker Authentication Service host [Authxxx.FQDN]:
Start the NMC server daemons at end of the configuration [y]? SEE BELOW POINT BEFORE CHOOSING Y/N
Creating the installation log in /opt/lgtonmc/logs/install.log.
Performing initialization. Please wait...

The installation completed successfully.
  • Przed uruchomieniem usług GST należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:
    • Jeśli wcześniej używano domyślnych certyfikatów z podpisem własnym utworzonych przez nmc_config. Możesz użyć nowo wygenerowanego. W takim przypadku wprowadź y , aby uruchomić usługę GST serwera NMC po zakończeniu skryptu. Nie są wymagane żadne dalsze czynności.
    • Jeśli certyfikaty z podpisem własnym zostały wcześniej zastąpione certyfikatami podpisanymi przez urząd certyfikacji, wprowadź n i wykonaj następujące czynności.
  1. Użyj edytora tekstu, aby otworzyć httpd.conf , aby określić poprzednio używane certyfikaty: vi /opt/lgtonmc/apache/conf/httpd.conf
    1. Wyszukaj SSLCertificatefile i określ pełną ścieżkę do poprzednio używanego pliku certyfikatu.
    2. Wyszukaj SSLCertificateKeyfile i określ pełną ścieżkę do poprzednio używanego pliku klucza.
    3. Zapisz plik.
  2. Uruchom usługi NetWorker i GST: systemctl start gst
  3. Monitoruj /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw za błędy.

NetWorker: Jak używać nsr_render_log do renderowania plików dziennika .raw

Additional Information

UWAGA: Jeśli problem nie ustąpi po przywróceniu poprzedniego certyfikatu i klucza podpisanego przez instytucję certyfikującą. Sprawdź poprawność używanego pliku lub zapoznaj się z następującym artykułem dotyczącym importowania nowego certyfikatu i klucza: NetWorker: Jak zaimportować lub zastąpić certyfikaty podpisane przez urząd certyfikacji dla NMC

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000200619
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.