NVP-vProxy: Windows VM FLR schlägt fehl mit "Error while browsing: 200: Fehler von vProxy empfangen: "Verzeichnisinhalt konnte nicht abgerufen werden:"

Summary: Eine Microsoft Windows VM FLR, die über die NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-Appliance durchgeführt wird, kann Verzeichnisinhalte aufgrund von Admin Approval Mode-Einstellungen (oder erweiterten UAC-Einstellungen) auf dem VM-Betriebssystem nicht durchsuchen ...

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Symptoms

vProxy File Level Recovery (FLR) für eine Microsoft Windows-VM schlägt mit dem folgenden Fehler fehl:

Error while browsing: 200: Error received from vProxy "could not get directory contents: Unable to retrieve file list from 'host' (vm-moref) path 'path'"

Die Windows-VM enthält kein Windows Distributed File System (DFS): NVP-vProxy: FLR der virtuellen Maschine schlägt immer wieder fehl mit der Meldung "Verzeichnisinhalt konnte nicht abgerufen werden..."

Cause

Dieser Fehler kann angezeigt werden, wenn der Admin Approval Mode (AAM) auf dem Betriebssystem aktiviert ist. Dadurch wird verhindert, dass ein Administrator eine FLR für das Profil des Endnutzers durchführt. Bei allen Interaktionen mit der Nutzerkontensteuerung (User Account Control, UAC) muss der Administrator warten, bis der Mount-Vorgang abgeschlossen ist, und dann auf den Einhängepunkt auf dem Zielcomputer zugreifen.
 

Resolution

Es stehen drei Optionen zur Verfügung:

Option 1:

Führen Sie die FLR über die NetWorker-Webnutzeroberfläche (NWUI) durch. Es gibt eine Option innerhalb des FLR-Prozesses namens "Run with Elevated Privileges". Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie die FLR durchführen. Diese Option ist in der NetWorker Management Console (NMC) nicht verfügbar.

NetWorker-Managementkonsole (NMC)


Option 2:

1. Initiieren Sie das FLR-Mounten über die NetWorker Management Console (NMC):

NetWorker-Managementkonsole (NMC) 
 
2. Fahren Sie nicht mit der Wiederherstellung aus der NMC fort. Melden Sie sich bei der virtuellen Maschine der Zielwiederherstellung an und navigieren Sie mit dem Windows-Datei-Explorer zu "C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints". Öffnen Sie den Einhängepunkt für das von der NMC initiierte Mount, z. B.:
Windows-Datei-Explorer 
 
Sie können zu den erforderlichen Ordnern/Dateien navigieren und sie auf die virtuelle Maschine kopieren. Dateien können auch mithilfe von xcopyDieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. kopiert werden: xcopy mountpoint_folder/file recover_destination /EH

3. Wenn Sie fertig sind, schließen Sie den Recover Wizard in der NMC, um den Mount-Punkt zu trennen.


Option 3:

Wiederherstellungen mit sofortigem Zugriff können auch als FLR-Workaround verwendet werden. Dieser Prozess ist dokumentiert unter: 

NVP-vProxy: Durchführen einer Recovery auf Dateiebene, wenn FLR fehlschlägt oder von der VM nicht unterstützt wird

 

Additional Information

Administratorgenehmigungsmodus der Nutzerkontensteuerung: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/security-policy-settings/user-account-control-admin-approval-mode-for-the-built-in-administrator-account Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000044625
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sept 2025
Version:  6
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