NVP-vProxy. Сбой FLR виртуальной машины Windows с ошибкой «Error while browing: 200: От vProxy получена ошибка «Не удалось получить содержимое каталога»:

Summary: Функции FLR виртуальной машины Microsoft Windows, выполненной с помощью устройства NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy, не удается просмотреть содержимое каталога из-за настроек режима утверждения администратором (или усиленной проверки учетных записей) в операционной системе виртуальной машины ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Сбой восстановления vProxy на уровне файлов (FLR) для виртуальной машины Microsoft Windows со следующей ошибкой:

Error while browsing: 200: Error received from vProxy "could not get directory contents: Unable to retrieve file list from 'host' (vm-moref) path 'path'"

Виртуальная машина Windows не содержит распределенную файловую систему Windows (DFS): NVP-vProxy. Стабильная ошибка FLR виртуальной машины с сообщением «Не удалось получить содержимое каталога...»

Cause

Эта ошибка может возникать, если в операционной системе включен режим утверждения администратором (AAM). В этом случае пользователь с правами администратора не сможет выполнять FLR в профиле конечного пользователя. При любом взаимодействии с помощью контроля учетных записей (UAC) администратор должен дождаться завершения операции монтирования, а затем получить доступ к точке монтирования на целевом компьютере.
 

Resolution

Доступны три варианта:

Вариант 1.

Выполните FLR из веб-интерфейса пользователя NetWorker (NWUI). В процессе FLR есть параметр «Выполнить с повышенными привилегиями». Установите флажок этого параметра при выполнении FLR. Этот параметр недоступен в консоли управления NetWorker Management Console (NMC).

NetWorker Management Console (NMC)


Вариант 2.

1. Запустите монтирование FLR из консоли управления NetWorker Management Console (NMC).

NetWorker Management Console (NMC) 
 
2. Не выполняйте восстановление из NMC. Войдите в целевую виртуальную машину восстановления и перейдите в папку C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints с помощью проводника Windows. Откройте точку монтирования для монтирования, инициированного из NMC, например:
Проводник Windows 
 
Вы можете перейти к нужным папкам/файлам и скопировать их на виртуальную машину. Файлы также можно скопировать с помощью xcopyЭта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. : xcopy mountpoint_folder/file recover_destination /EH

3. По завершении закройте мастер восстановления в NMC, чтобы отсоединить точку монтирования.


Вариант 3.

Восстановление с мгновенным доступом также можно использовать в качестве временного решения с FLR. Этот процесс задокументирован в разделе: 

NVP-vProxy. Как выполнить восстановление на уровне файлов, если FLR не работает или не поддерживается виртуальной машиной

 

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000044625
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.