NVP-vProxy: Windows VM FLR не працює з помилкою «Під час перегляду: 200: Помилка отримана від vProxy "не вдалося отримати вміст каталогу:"

Summary: Віртуальна машина Microsoft Windows FLR, виконана через пристрій vProxy NetWorker VMware Protection (NVP), не може переглядати вміст каталогу через режим затвердження адміністратора (або підвищені налаштування UAC) в операційній системі віртуальної машини ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Не вдається відновити рівень файлів vProxy File Level (FLR) для віртуальної машини Microsoft Windows із такою помилкою:

Error while browsing: 200: Error received from vProxy "could not get directory contents: Unable to retrieve file list from 'host' (vm-moref) path 'path'"

Віртуальна машина Windows не містить розподіленої файлової системи Windows (DFS): NVP vProxy: Віртуальна машина FLR постійно виходить з ладу з повідомленням "Не вдалося отримати вміст каталогу..."

Cause

Ця помилка може з'явитися, якщо в операційній системі ввімкнено режим затвердження адміністратора (AAM). Це не дозволяє адміністративному користувачеві виконувати FLR для профілю кінцевого користувача. У разі будь-якої взаємодії зі службою захисту користувачів (UAC) адміністратор повинен дочекатися завершення операції монтування, а потім отримати доступ до точки монтування на цільовому комп'ютері.
 

Resolution

Доступні три варіанти:

Варіант 1:

Виконайте FLR з веб-інтерфейсу користувача NetWorker (NWUI). У процесі FLR є опція під назвою «запуск з підвищеними привілеями». Позначте цю опцію під час виконання FLR. Ця опція недоступна в консолі керування NetWorker (NMC).

Консоль керування NetWorker (NMC)


Варіант 2:

1. Запустіть монтування FLR з консолі управління NetWorker (NMC):

Консоль керування NetWorker (NMC) 
 
2. Не продовжуйте відновлення з NMC. Увійдіть у віртуальну машину для відновлення цілі та перейдіть до "C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoint" за допомогою Провідника файлів Windows. Відкрийте точку монтування для монтування, ініційованого з NMC, наприклад:
Файловий провідник Windows 
 
Ви можете перейти до потрібних папок/файлів і скопіювати їх на віртуальну машину. Файли також можна копіювати за допомогою xcopyЦе гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. : xcopy mountpoint_folder/file recover_destination /EH

3. Коли закінчите, закрийте Майстер відновлення в NMC, щоб від'єднати точку монтування.


Варіант 3:

Відновлення миттєвого доступу також можна використовувати як обхідний шлях FLR. Цей процес документально підтверджено: 

NVP vProxy: Як виконати відновлення на рівні файлу, якщо FLR виходить з ладу або не підтримується віртуальною машиною

 

Additional Information

Режим затвердження адміністратора служби захисту користувачів: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/security-policy-settings/user-account-control-admin-approval-mode-for-the-built-in-administrator-account Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000044625
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.