Requisitos del sistema de Dell Endpoint Security Suite Enterprise

En este artículo, se abarcan los requisitos del equipo para instalar Dell Endpoint Security Suite Enterprise.

Productos afectados:

• Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Sistemas operativos afectados:

• Windows
• Mac
• Linux

Dell Endpoint Security Suite Enterprise tiene requisitos específicos de red, hardware y software. Haga clic en la opción correspondiente para obtener más información.

Red

Los requisitos de red varían según la versión de Dell Data Security Server (anteriormente llamado Dell Data Protection Server) que se usa con Dell Endpoint Security Suite Enterprise.

v9.11.0 y versiones posteriores

Los destinos externos para Dell Security Management Server Virtual también varían según la región del grupo de usuarios que se selecciona durante el aprovisionamiento.

• América
• Europa
• Noreste de Asia-Pacífico
• Sureste de Asia-Pacífico
• América del Sur

Haga clic en la región correspondiente para obtener más información.

América

¹Se requiere solo para Dell Security Management Server Virtual (anteriormente Dell Data Protection Virtual Edition)

Europa

¹Se requiere solo para Dell Security Management Server Virtual (anteriormente Dell Data Protection Virtual Edition)

Noreste de Asia-Pacífico

¹Se requiere solo para Dell Security Management Server Virtual (anteriormente Dell Data Protection Virtual Edition)

Sureste de Asia-Pacífico

¹Se requiere solo para Dell Security Management Server Virtual (anteriormente Dell Data Protection Virtual Edition)

América del Sur

¹Se requiere solo para Dell Security Management Server Virtual (anteriormente Dell Data Protection Virtual Edition)

hardware

Requisitos mínimos de hardware:

• 500 MB de espacio libre en disco
• Memoria RAM de 2 GB
• 10/100/1000 o tarjeta de red Wi-Fi

software

Los requisitos del sistema de software difieren según el sistema operativo que se utilice.

• Windows
• Mac
• Linux

Haga clic en el sistema operativo correspondiente para conocer los requisitos específicos de software de la plataforma.

Windows

En la versión para Windows de Dell Endpoint Security Suite Enterprise, se integran las opciones de seguridad del cliente Advanced Threat Protection (ATP) con opciones de cifrado de Dell Data Security (antes Dell Data Protection). En este artículo, solo se cubren los requisitos del cliente de ATP. Para obtener información sobre otras opciones de cifrado de Dell Data Security, consulte:

• Requisitos del sistema de Dell Encryption Enterprise
• Requisitos del sistema de Dell BitLocker Manager
• Requisitos del sistema del administrador de unidad de autocifrado Dell Encryption Enterprise y Personal
• Requisitos del sistema de Dell Full Disk Encryption

Requisitos generales:

• Derechos de administrador locales para la instalación
• Dell Security Management Server, versión 9.2 o posterior
• Licencia de Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Requisitos de exclusión:

Las soluciones antivirus (por ejemplo, Symantec, McAfee, Trend Micro y más) que se ejecutan en el mismo terminal que Dell Endpoint Security Suite Los archivos empresariales deben tener los siguientes archivos que se agregan como exclusiones:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection*
C:\ProgramData\Cylance*
C:\ProgramData\DellDell Data Protection*
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile
C:\Windows\System32\DriversCylanceDrv*.sys
C:\Windows\System32\DriversCyProtectDrv*.sys
C:\Program Files\Cylance\Desktop

Requisitos de software:

v1565 y posteriores

Sistemas operativos (32 y 64 bits):

• Computadora de escritorio:
  • Windows 11 Education, Enterprise y Pro
  • Windows 10 Education, Enterprise, Pro¹
    • v21H2 (actualización de noviembre del 2021)
    • v21H1 (actualización de mayo de 2021)
    • v20H2 (actualización de octubre de 2020)
    • v2004 (actualización de mayo del 2020 - 20H1)
    • v1909 (actualización de noviembre del 2019 - 19H2)
    • v1903 (actualización de mayo del 2019 - 19H1)
    • v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
      • Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
    • v1803 (Spring Creators Update - Redstone 4)
    • v1709 (Fall Creators Update: Redstone 3)
    • v1703 (Creators Update: Redstone 2)
    • v1607 (actualización de aniversario: Redstone)
      • Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Windows 8.1 Update 0-1, Enterprise²³⁴
  • Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Professional, Ultimate⁴⁵⁶
  • Windows 7 Embedded Standard⁵⁶
• Servidor:
  • Windows Server 2019: Standard, Datacenter⁷
  • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter⁶⁷⁸
  • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter³⁶⁷
  • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter³⁶⁷
  • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver³⁶⁷⁸

¹ No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para obtener información sobre el estado de todas las actualizaciones de funciones, consulte Compatibilidad de versiones de Windows de Dell Data Security.
¹Requiere Microsoft Update KB4054517 (12 de diciembre de 2017-KB4054517 (compilación del sistema operativo 16299.125)).
²Windows 8.1 RT no es compatible.
³Requiere Microsoft Update KB2999226 (actualización para Universal C Runtime en Windows).
⁴Requiere Microsoft Update KB4054519 (del 12 de diciembre de 2017 a KB4054519 (paquete acumulativo mensual)).
⁵Requiere Microsoft Update KB4054518 (del 12 de diciembre de 2017 a KB4054518 (paquete acumulativo mensual)).
⁶Se requiere la actualización de Microsoft KB Update 4474419 (actualización de compatibilidad con la firma de código SHA-2) para Windows Server 2008 R2, Windows 7 y Windows Server 2008: 23 de septiembre de 2019) y 4490628 (mantenimiento de la actualización de la pila para Windows 7 SP1 y Windows Server 2008 R2 SP1: 12 de marzo de 2019). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado de firma SHA-1 en los productos Dell Data Security.
⁷Server Core no es compatible.
⁸Requiere Microsoft Update KB3004394 (Buscar información sobre su dispositivo Windows).

Nota: Para determinar las versiones de actualización de funciones de Windows 10, consulte Buscar información sobre su dispositivo Windows

Requisitos previos de software:

• Dell Client Security Framework (EMAgent.exe).
• Paquete redistribuible Visual C++ 2017 o posterior (x86/x64)
• Paquete redistribuible Visual C++ 2012 o posterior (x86/x64)
  Nota:

  • Dell Client Security Framework, Visual C++ 2017 y Visual C++ 2012 se instalan automáticamente cuando se instala Dell Endpoint Security Suite Enterprise a través del asistente de instalación.
  • Utilice únicamente la versión de Dell Client Security Framework que se incluye con Dell Endpoint Security Suite Enterprise. Si no se utiliza la versión adecuada, es posible que se produzcan problemas con el producto.
• Microsoft .NET Framework 4.5.2 o posterior
  Nota: Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas para obtener más información.

Mac

La versión para Mac de Dell Endpoint Security Suite Enterprise integra el cliente Advanced Threat Protection de Cylance con Dell Encryption Enterprise para Mac.

Requisitos generales:

• Derechos de administrador locales para la instalación
• Dell Security Management Server (anteriormente, Dell Data Protection Server) versión 9.5 o posterior
• Licencia de Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Requisitos de exclusión:

Las soluciones antivirus (por ejemplo, Symantec, McAfee, Trend Micro y más) que se ejecutan en el mismo terminal que Dell Endpoint Security Suite Los archivos empresariales deben tener los siguientes archivos que se agregan como exclusiones:

/Library/Application Support/Cylance/Desktop/q
/Library/Application Support/Cylance/
/System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/
/private/tmp/CylanceDesktopArchive
/private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile

Requisitos de software:

v1561 y posteriores

Sistemas operativos (64 bits):

• macOS Catalina de 10.15.0 a 10.15.7
• macOS Mojave de 10.15.0 a 10.15.7
• macOS High Sierra 10.13.5 a la 10.13.6
• macOS Sierra 10.12.6

Linux

Requisitos generales:

• Derechos de administrador locales para la instalación
• Dell Security Management Server, versión 9.11 o posterior
• Licencia de Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Requisitos de exclusión:

Las soluciones antivirus (por ejemplo, Symantec, McAfee, Trend Micro y más) que se ejecutan en el mismo terminal que Dell Endpoint Security Suite Los archivos empresariales deben tener los siguientes archivos que se agregan como exclusiones:

/opt/Cylance
/usr/lib/systemd/system/cylancesvc.service
/etc/sysconfig/modules/cylance.modules
/usr/src/CyProtectDrv-1.2
/tmp/CylanceDesktopArchive
/tmp/CylanceDesktopRemoteFile

Para obtener información sobre las versiones, consulte Cómo identificar la versión de Dell Endpoint Security Suite Enterprise.

v1491 y posteriores

Sistemas operativos:

• CentOS Linux versión 7.0 a la 7.5
• Red Hat Enterprise Linux versión 7.0 a la 7.5

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.