NetWorker: NMSAP SAP/Oracle-klientsäkerhetskopiering misslyckas med NSR-klientresursen för kunde inte hittas.

Summary: NMSAP SAP/Oracle-klientsäkerhetskopiering misslyckas med "NSR-klientresursen för kunde inte hittas".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Klientdatorn har fyra NetWorker-gränssnitt där varje gränssnitt har tilldelats ett unikt värdnamn.
 # netstat -i
Name      Mtu  Network         Address         Ipkts              Ierrs Opkts              Oerrs Coll
lo0      32808 loopback        localhost       490042836          0     490079498          0     0
lan900:1  1500 1.1.1.0      hostp00        6016658676         0     4480004405         0     0
lan900:3  1500 1.1.1.0      hostp11        21675110           0     125596             0     0
lan900:2  1500 1.1.1.0      hostp10        21427841           0     127103             0     0
lan900    1500 1.1.1.0      hostsn0        3114943004         0     6229709049         0     0

where: hostsn0 is the primary interface's host name
  • SAP-klientresursen skapades med ett av de sekundära gränssnittens värdnamn.
  • Säkerhetskopieringen misslyckas med meddelandet "Det gick inte att hämta låsboxen för användaruppgifter på grund av autentisering nekad."
  • nsrsapsv Loggen skapas inte på klientsidan under /nsr/applogs.

Cause

Konflikt mellan NetWorker-klientresursnamnet och det faktiska värdnamnet på klientdatorn.

Resolution

  • Ta bort klientresursen från NetWorker-servern och lockboxen.

I NMC-användargränssnittet går du till fliken Protection för att ta bort klienten.

Ta bort SAP HANA-klienten  

Ta bort den säkra databasen på fliken Server – Låsta databaser.

Ta bort SAP HANA-klientens lockbox  

  • Skapa klientresursen med hjälp av klientdatorns huvudvärdnamn. Ange den information som krävs i nästa fönster för att slutföra klientkonfigurationen.

Återskapa SAP HANA-klienten

  • Försök säkerhetskopiera igen.
Article Properties
Article Number: 000259154
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.