NetWorker: Falha no backup do client NMSAP SAP/Oracle com O recurso de client NSR para não pôde ser localizado.

Summary: Falha no backup do client NMSAP SAP/Oracle com a mensagem "não foi possível localizar o recurso do client NSR".

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Symptoms

  • A máquina client tem quatro interfaces do NetWorker, com cada interface atribuída a um nome de host exclusivo.
 # netstat -i
Name      Mtu  Network         Address         Ipkts              Ierrs Opkts              Oerrs Coll
lo0      32808 loopback        localhost       490042836          0     490079498          0     0
lan900:1  1500 1.1.1.0      hostp00        6016658676         0     4480004405         0     0
lan900:3  1500 1.1.1.0      hostp11        21675110           0     125596             0     0
lan900:2  1500 1.1.1.0      hostp10        21427841           0     127103             0     0
lan900    1500 1.1.1.0      hostsn0        3114943004         0     6229709049         0     0

where: hostsn0 is the primary interface's host name
  • O recurso de client SAP foi criado com um dos hostname das interfaces secundárias.
  • O backup apresenta falha com "Unable to obtain user credential lockbox due to authentication denied".
  • nsrsapsv O log não é criado no lado do client em /nsr/applogs.

Cause

Conflito entre o nome do recurso de client do NetWorker e o nome de host real na máquina client.

Resolution

  • Exclua o recurso de client do servidor do NetWorker e da lockbox.

Na interface do usuário do NMC, vá para a guia Protection para excluir o client.

Excluir o client do SAP HANA  

Exclua a lockbox na guia Server - Lockboxes.

Excluir a lockbox do client do SAP HANA  

  • Crie o recurso de client usando o nome de host principal da máquina client. Forneça as informações necessárias nas próximas janelas para concluir a configuração do client.

Recrie o client do SAP HANA

  • Repita o backup.
Article Properties
Article Number: 000259154
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2025
Version:  1
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