NetWorker: NMSAP-SAP/Oracle-Clientbackup schlägt fehl mit der Meldung, dass die NSR-Clientressource für nicht gefunden werden konnte.

Summary: Das NMSAP-SAP-SAP-/ORACLE-Clientbackup schlägt fehl mit der Meldung "Die NSR-Clientressource für konnte nicht gefunden werden".

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Symptoms

  • Der Clientcomputer verfügt über vier NetWorker-Schnittstellen, wobei jeder Schnittstelle ein eindeutiger Hostname zugewiesen ist.
 # netstat -i
Name      Mtu  Network         Address         Ipkts              Ierrs Opkts              Oerrs Coll
lo0      32808 loopback        localhost       490042836          0     490079498          0     0
lan900:1  1500 1.1.1.0      hostp00        6016658676         0     4480004405         0     0
lan900:3  1500 1.1.1.0      hostp11        21675110           0     125596             0     0
lan900:2  1500 1.1.1.0      hostp10        21427841           0     127103             0     0
lan900    1500 1.1.1.0      hostsn0        3114943004         0     6229709049         0     0

where: hostsn0 is the primary interface's host name
  • Die SAP-Clientressource wurde mit dem Hostnamen einer der sekundären Schnittstellen erstellt.
  • Backup schlägt fehl mit der Meldung "Nutzerzugangsdaten-Lockbox kann aufgrund von Authentifizierung verweigert nicht abgerufen werden."
  • nsrsapsv Das Protokoll wird clientseitig unter /nsr/applogs nicht erstellt.

Cause

Konflikt zwischen dem Namen der NetWorker-Clientressource und dem tatsächlichen Hostnamen auf dem Clientcomputer.

Resolution

  • Löschen Sie die Clientressource vom NetWorker-Server und aus der Lockbox.

Navigieren Sie in der NMC-Benutzeroberfläche zur Registerkarte Protection, um den Client zu löschen.

Löschen eines SAP HANA-Clients  

Löschen Sie die Lockbox auf der Registerkarte Server – Lockboxes.

Löschen der SAP HANA-Client-Lockbox  

  • Erstellen Sie die Clientressource mithilfe des Haupthostnamens des Clientcomputers. Stellen Sie in den nächsten Fenstern die erforderlichen Informationen bereit, um die Clientkonfiguration abzuschließen.

Neuerstellen des SAP HANA-Clients

  • Wiederholen Sie das Backup.
Article Properties
Article Number: 000259154
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2025
Version:  1
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