NetWorker: Kopia zapasowa klienta NMSAP SAP/Oracle kończy się niepowodzeniem z nie można zlokalizować zasobu klienta NSR.

Summary: Kopia zapasowa klienta NMSAP SAP/Oracle kończy się niepowodzeniem z komunikatem "nie można zlokalizować zasobu klienta NSR".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Komputer kliencki ma cztery interfejsy NetWorker, z których każdy ma przypisaną unikatową nazwę hosta.
 # netstat -i
Name      Mtu  Network         Address         Ipkts              Ierrs Opkts              Oerrs Coll
lo0      32808 loopback        localhost       490042836          0     490079498          0     0
lan900:1  1500 1.1.1.0      hostp00        6016658676         0     4480004405         0     0
lan900:3  1500 1.1.1.0      hostp11        21675110           0     125596             0     0
lan900:2  1500 1.1.1.0      hostp10        21427841           0     127103             0     0
lan900    1500 1.1.1.0      hostsn0        3114943004         0     6229709049         0     0

where: hostsn0 is the primary interface's host name
  • Zasób klienta SAP został utworzony przy użyciu nazwy hosta jednego z interfejsów pomocniczych.
  • Tworzenie kopii zapasowej kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Unable to obtain user credential lockbox due to authentication denied".
  • nsrsapsv Dziennik nie jest tworzony po stronie klienta w katalogu /nsr/applogs.

Cause

Konflikt między nazwą zasobu klienta NetWorker a rzeczywistą nazwą hosta na komputerze klienckim.

Resolution

  • Usuń zasób klienta z serwera NetWorker i skrytki.

W interfejsie użytkownika NMC przejdź do karty Protection, aby usunąć klienta.

Usuń klienta SAP HANA  

Usuń skrytkę na karcie Serwer — Skrytki.

Usuń skrytkę klienta SAP HANA  

  • Utwórz zasób klienta przy użyciu głównej nazwy hosta komputera klienckiego. W kolejnych oknach podaj wymagane informacje, aby zakończyć konfigurację klienta.

Ponowne tworzenie klienta SAP HANA

  • Ponów próbę utworzenia kopii zapasowej.
Article Properties
Article Number: 000259154
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.