NetWorker: Die folgende Fehlermeldung wird erzeugt: "Ein Verbindungsversuch ist fehlgeschlagen, da der verbundene Teilnehmer nach einer bestimmten Zeit nicht ordnungsgemäß geantwortet hat."

Summary: Das Hinzufügen eines neuen Clients oder das Backup eines vorhandenen Clients schlägt mit der Meldung fehlgeschlagen, dass der verbundene Teilnehmer nach einer gewissen Zeit nicht ordnungsgemäß geantwortet hat. Dieser Fehler ist während jedes Verbindungsproblems zwischen den NetWorker-Prozessen auf zwei separaten Hosts reproduzierbar. ...

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Symptoms

Beim Versuch, neue Clients zu NetWorker hinzuzufügen, wird der folgende Fehler erzeugt:
kA2f1000000X4t9CAC_3_0
Die Verbindung zum Hostclientnamen ist fehlgeschlagen: Remotesystemfehler: Ein Verbindungsversuch ist fehlgeschlagen, weil der verbundene Teilnehmer nach einer bestimmten Zeit nicht ordnungsgemäß geantwortet hat, oder der Verbindungsaufbau ist fehlgeschlagen, weil der verbundene Host nicht geantwortet hat.
 
HINWEIS: Dieser Fehler ist nicht auf die Clienterstellung beschränkt, er kann auch als Backupfehler auftreten. In diesem Fall gelten die folgenden Lösungsverfahren weiterhin.

Cause

Dieses Problem tritt auf, wenn der nsrd-Service des NetWorker-Servers nicht mit dem nsrexecd-Service der NetWorker-Clients kommuniziert

Resolution

1) Stellen Sie sicher, dass die NetWorker-Services auf dem NetWorker-Client ausgeführt werden:
Windows: Aufgabenliste | findstr nsr
Linux: ps -ef | grep nsr

HINWEIS: Der NetWorker-Clientservice ist <b>nsrexecd</b> (NetWorker Remote Exec Service).

Wenn er nicht ausgeführt wird, versuchen Sie, den Prozess zu starten:
Windows: net start nsrexecd
Linux: /etc/init.d/networker start 

2) Stellen Sie sicher, dass der NetWorker-Server und der NetWorker-Client miteinander kommunizieren und die Hostnamen/IP-Adressen des jeweils anderen auflösen können, indem Sie die Befehle ping und nslookup auf dem NetWorker-Server und -Client verwenden.
 
HINWEIS: Vergewissern Sie sich, dass der vollständig qualifizierte Domänenname (FQDN), der Kurzname und die IP-Adresse korrekt mit nslookup zurückgegeben werden. Wenn eine Antwort fehlschlägt, müssen Hostdateieinträge für den Host erstellt werden, der mithilfe von DNS nicht aufgelöst werden konnte. Alle Probleme mit der Netzwerk-/Namensauflösung müssen von Ihrem Domain-/Netzwerkadministrator gelöst werden.

3) Vergewissern Sie sich, dass die NetWorker-Service-/Verbindungsports nicht durch Betriebssystem- oder Netzwerkfirewalls blockiert werden.
Serviceports: 7937-9936
Verbindungsports: 0:0

Weitere Informationen zu Firewall- und Porteinstellungen finden Sie im NetWorker-Sicherheitskonfigurationsleitfaden für Ihre NetWorker-Version. Diese Dokumente finden Sie unter https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

4) Überprüfen Sie mit nsrrpcinfo, ob der Server die Clientports erkennen kann:
nsrrpcinfo -p client-name

Beispiel: 
[root@lnx-nwserv]:~# nsrrpcinfo -p lnx-client01.amer.lan
PROGRAM VERSION PROTOCOL PORT SERVICE
100000  2       tcp      7938 nsrportmapper  Port Mapper
100000  2       udp      7938 nsrportmapper  Port Mapper
390436  1       tcp      8070 nsrexecd       GSS Authentication
390435  1       tcp      9049 nsrexecd       Resource Mirror
390113  1       tcp      7937 nsrexecd       Remote Execution
390440  1       tcp      9426 nsrexecd_nsrfa Remote File Access

Dieser Befehl kann auf dem NetWorker-Client auf dem NetWorker-Server ausgeführt werden, wenn das Paket "Extended NetWorker client" auf dem Clienthost installiert wurde:

Linux: rpm -qa | grep lgtoxtd
Windows:

image.png

Wenn das erweiterte Clientpaket nicht installiert ist, ist der Befehl nsrrpcinfo nicht auf dem Client installiert.


Sobald die oben genannten Punkte bestätigt wurden, sollten Sie in der Lage sein, eine Remoteverbindung zum NetWorker-Client vom NetWorker-Server (und umgekehrt) herzustellen, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:
nsradmin -p nsrexec -s client-name
Mit diesem Befehl wird eine Remoteverbindung zum nsrexecd-Service auf dem anderen (Client/Server-)Host geöffnet. 
[root@lnx-nwserv]:~# nsradmin -p nsrexec -s lnx-client01.amer.lan
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> q
[root@lnx-nwserv]:~# nsradmin -p nsrexec -s win-client01.amer.lan
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> q
[root@lnx-nwserv]:~#
 
HINWEIS: Wenn die nsradmin-Eingabeaufforderung angezeigt wird, wurde die Verbindung hergestellt. Geben Sie quit (oder q)  ein, um die Eingabeaufforderung zu verlassen.
 

Additional Information

Peer-Informationen müssen möglicherweise auch zwischen dem NetWorker-Server und dem Client geklärt werden:
NetWorker: Automatisches Löschen von nicht übereinstimmenden NSR-Peer-Informationen mit nsradmin -C

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000052219
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Mar 2025
Version:  4
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