APEX Backup Services：雲端應用程式狀態警示「無法連線至 M365。檢查連接器狀態。
Summary: 如何解決雲端應用程式狀態警示「無法連線至 Microsoft 365。檢查連接器狀態。
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Symptoms
Microsoft 365 雲端應用程式狀態未連線。
Cause
如果 Microsoft 365 雲端應用程式處於未連線 狀態，InSync 系統管理員會收到以下錯誤。
Unable to connect to Microsoft 365. Check connector status
Resolution
指示：
- 登入 InSync 管理主控台。
- 在 InSync 管理主控台功能表列上，按一下 資料來源 > Microsoft 365。
- 在 概觀 頁面上，按一下 管理應用程式。
-
當 管理應用程式 視窗出現時，按一下您要連線的應用程式旁的 三點選 單，然後按一下重新 安裝。
- 在出現的 確認訊息 中，按一下 重新安裝 以繼續重新設定。
- 在 Microsoft 365 登入頁面上，輸入 租戶系統管理員 的使用者名稱和密碼，然後按一下登 入。
- 按一下 接受 ，授予 Druva InSync 應用程式存取 Microsoft 365 資料所需的權限。Druva InSync 會連線至組織中所有使用者的 Microsoft 365 資料。
- 連接 Microsoft 365 雲應用後，在 “概述 ”頁上，按兩下 驗證 以驗證配置。
- 在出現的 「驗證配置 」對話框中，輸入使用者的電子郵件位址。當您輸入使用者的電子郵件位址時，InSync 會在驗證過程中執行 應用程式身份驗證 檢查。成功完成這些身份驗證檢查后，Microsoft 365 重新配置就完成了。
有關詳細資訊，請參閱下面的 Druva 文章，但請記住，這些步驟在較新版本中可能會有所不同：如何解決「無法連線至 Microsoft 365。檢查連接，先知狀態「雲應用狀態警報 |德魯瓦 |說明文件
Additional Information
- 重新設定不會移除任何備份，但在重新設定期間會暫停，並在設定完成後繼續備份。
- 重新設定不會移除 M365 的任何備份。
- 按下重新安裝不會妨礙任何內容，只是此操作會取消任何正在進行的備份工作。保留所有備份和原則。
Affected Products
PowerProtect Backup ServicesArticle Properties
Article Number: 000224338
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2024
Version: 1
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