APEX Backup Services：云应用程序状态警报“无法连接到 M365。检查连接器状态。
Summary: 如何解决云应用状态警报“无法连接到 Microsoft 365.检查连接器状态。
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Symptoms
Microsoft 365 云应用程序状态为未连接。
Cause
如果 Microsoft 365 云应用程序处于未连接 状态，InSync 管理员会收到以下错误。
Unable to connect to Microsoft 365. Check connector status
Resolution
说明：
- 登录到 InSync 管理控制台。
- 在 InSync 管理控制台菜单栏上，单击 数据源 > Microsoft 365。
- 在 概览 页面上，单击 管理应用。
-
当 “管理应用程序 ”窗口出现时，单击要连接到的应用程序旁边的三 点菜单 ，然后单击“ 重新安装”。
- 在显示的 确认消息 中，单击 重新安装 以继续重新配置。
- 在 Microsoft 365 登录页面上，输入 租户管理员的 用户名和密码，然后单击 登录。
- 单击 接受 以授予 Druva InSync 应用程序访问 Microsoft 365 数据所需的权限。Druva InSync 连接到组织中所有用户的 Microsoft 365 数据。
- 连接 Microsoft 365 云应用后，在 “概述 ”页上，单击 “验证 ”以验证配置。
- 在显示的 Verify Configuration 对话框中，输入用户的电子邮件地址。当您输入用户的电子邮件地址时，InSync 会在验证过程中执行 应用程序身份验证 检查。成功完成这些身份验证检查后，Microsoft 365 重新配置即完成。
有关详细信息，请参阅以下 Druva 文章，但请记住，这些步骤在较新版本中可能会有所不同：如何解决“无法连接到 Microsoft 365.Check connect， seer status“ 云应用状态警报 |德鲁瓦 |文档
Additional Information
- 重新配置不会删除任何备份，但在重新配置期间会暂停，并在配置完成后继续备份。
- 重新配置不会删除 M365 的任何备份。
- 按重新安装不会妨碍任何操作，只是此操作会取消所有正在进行的备份作业。所有备份、策略都会保留。
Affected Products
PowerProtect Backup ServicesArticle Properties
Article Number: 000224338
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2024
Version: 1
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