NVP vProxy:VMセーブセットの復旧プロセスが進行していません

Summary: 非DDboostデバイス(AFTD、テープ、CloudBoost)に存在するVMセーブセットが、リストアのためにData Domainデバイスに復旧(クローン)されています。復旧プロセスが進行しておらず、ステージングDDデバイスにデータのクローンが作成されていません。

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Symptoms

仮想マシン(VM)のリザレクション リストアが、NetWorker Management Console (NMC)またはNetWorker Webユーザー インターフェイス(NWUI)から開始されました。

メモ: 復旧リストアは、リストア用に選択されたセーブ セットがData Domain以外のデバイス(AFTD、テープ、CloudBoost)に存在する場合に実行される自動プロセスです。ソース セーブセットを選択すると、Data Domainクローン デバイスが構成されている「ステージング」プールを選択するためのオプションが提供されます。復旧プロセスでは、セーブ セットのクローンをDDステージング プールに戻し、リストアを開始します。

復旧プロセスが開始されましたが、データ転送が見られません。

リカバリー セッション

NMCの[アラート]ウィンドウに、選択したステージング プールで「書き込み可能なボリュームを待機中」と表示されます。 

NMCアラート

ステージング プールに次のデバイスがマウントされています。

image.png

Cause

同じセーブセットのコピーがステージング デバイス ボリュームにすでに存在します

1.リカバリー セッションからSSIDを確認します。

リカバリー セッション

3.mminfoを使用して、セーブセットがステージング デバイスに表示されるかどうかを確認します。
 

mminfo -kot -q ssid=SSID

Example:

nve:~ # mminfo -kot -q ssid=2891939064
 volume        type   vm_name         date     time         size ssid      fl backup_size
AFTDVMClone.001 adv_file lnx-client01  06/04/24 16:45:43  104 GB 2891939064 cr 104 GB
ddvestaging.001 Data Domain lnx-client01 06/04/24 16:45:43 104 GB 2891939064 cr 104 GB

これは仕様によるものです。同じセーブセットのコピーを同じターゲットの場所に複数作成することはできません。『NetWorker VMware統合ガイド』には次のように記載されています。選択したプールにこのバックアップのコピーがまだ含まれていないことを確認します。プライマリー ソースが存在し、既存のコピーを含む同じステージング プールを使用してリカバリー元のクローンを選択した場合、リカバリーが応答しなくなることがあります。

Resolution

ステージング ボリューム上のコピーのセーブセット フラグを確認します。

nve:~ # mminfo -kot -q volume=ddvestaging.001
 volume        type   vm_name         date     time         size ssid      fl backup_size
ddvestaging.001 Data Domain lnx-client01 06/04/24 16:45:43 104 GB 2891939064 cr 104 GB

場合によっては、以前の復旧が完了している可能性がありますが、 nsrclone の障害により、セーブセットに中止(ca)または疑わしい(s)のマークが付けられている可能性があります。これによりリストアが失敗し、セーブ セットはリストアの対象になりません。コピーが有効かどうかに基づいて、2つのオプションがあります。

ステージング デバイス上の有効なセーブセット。

1.[ リカバリー ]タブで、リカバリー セッションを右クリックし、[停止]をクリックします。
2.リカバリーを再度開始し、DDにクローンして戻したセーブセットを選択します。[Data Domain Copies]列と[Other Media Copies]列の両方にコピーが表示されます。

使用可能なセーブセット

3.[代替リカバリー ソースの選択]ページで、Data Domainクローン デバイスからコピーを選択します。
Data Domainクローン デバイス

4.リストアを実行します。

セーブセットが無効です

セーブセットが無効な場合。中止 (CA) または疑わしい (s)。セーブ セットを削除して、復旧を再開する必要があります。

1.ステージング デバイスに存在するセーブ セットのSSIDとクローンIDを取得します。
mminfo -kot -q volume=VOLUME_NAME -r vmname,savetime,sumflags,ssid,cloneid
Example:
nve:~ # mminfo -kot -q volume=ddvestaging.001 -r vmname,savetime,sumflags,ssid,cloneid
 vm_name    date   fl ssid          clone id
lnx-client01 06/04/24 ca 2891939064 1718033764
 
2.ssid/cloneidの両方を使用。セーブセットを削除します。
nsrmm -d -S SSID/CLONEID
Example:
nve:~ # nsrmm -d -S 2891939064/1718033764

The following clones will be deleted:
2891939064/1718033764

Continue? y
Processing the clone list.
Deleting clones.
警告:SSID/CLONEIDの両方を指定することが重要です。SSIDのみを指定した場合は、ソースを含め、そのセーブセットのすべてのコピーをmmから削除できます。

3.「その他のメディア コピー」のみを含むセーブセットを選択して、復活リストアを再開します。ステージング プールを選択し、リストアを開始します。セーブセットはステージング プールにクローン作成され、クローンが完了するとリストア プロセスが開始されます。

Additional Information

クローンが完了していない、または完了しているが有効ではないように見える問題が発生している場合。前述の手順に従って、中止された(ca)または疑わしい(s)無効なセーブセットを削除します。nsrcloneコマンドを使用してセーブセットのクローンを手動で作成し、nsrcloneの出力で詳細を確認します。
nsrclone -vvv [{optional} -D[1-7]] -b STAGING_POOL_NAME -S SSID/CLONEID

ここで、SSID/CLONEIDは、非DDデバイス上に存在するセーブセットのSSIDおよびクローンIDです。出力はファイルにリダイレクトできます。オプションで、デバッグを -D レベル 1 から 7 で追加できます。 

詳細については、NVP vProxy:Data Domain以外のデバイスからData Domainクローン デバイスにVMセーブセットを手動でクローンする方法

ターゲットData Domainのsfs-dumpと ddfs.info ログの分析が必要になる場合があります。

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225923
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2025
Version:  2
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