Avamar: Mislukte garbage collection met error MSG_ERR_BADTIMESYNC

Summary: Dit artikel biedt een oplossing voor het probleem: Symptoomcode 4202 - garbage collection mislukt met error MSG_ERR_BADTIMESYNC

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Het Avamar garbage collection (GC)-proces mislukt met: 

ERROR: <4202> failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC

Cause

De tijd wordt niet gesynchroniseerd tussen een of meer Avamar-dataknooppunten en het Avamar Utility-knooppunt.

Dit leidt ertoe dat Avamar-onderhoudsactiviteiten mislukken.

Resolution

1. Meld u aan bij Avamar Utility Node als beheerder.

2. Laad de beheerderssleutels. Zie Avamar: Aanmelden bij een Avamar Server en verschillende sleutels laden voor meer informatie over het laden van sleutels.

3. Controleer of de tijd is gesynchroniseerd over alle Avamar-knooppunten: 

mapall --all --parallel 'date'
 

Voorbeelduitvoer waarbij alle knooppunttijden worden gesynchroniseerd:

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
 

4. Als de tijd niet gesynchroniseerd is, volgt u de Avamar: NTP wijzigen op een Avamar Server asktime gebruiken om de tijd over alle knooppunten te synchroniseren.

5. Zodra de tijd is gesynchroniseerd, controleert u of de garbage collection met succes is voltooid.

Additional Information

BIJLAGE A:
Uitvoervoorbeeld voor de mapall date-opdracht.
Alle knooppunttijden worden gesynchroniseerd.
mapall --all --parallel 'date'

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014

 
 

Affected Products

Avamar, Avamar Server

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000039525
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2026
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.