Avamar: Mislykket søppelrydding med feil MSG_ERR_BADTIMESYNC

Summary: Denne artikkelen inneholder en løsning på problemet: Symptomkode 4202 - mislykket søppelsamling med feil MSG_ERR_BADTIMESYNC

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Avamar-søppelhentingsprosessen (GC) mislykkes med: 

ERROR: <4202> failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC

Cause

Klokkeslettet synkroniseres ikke mellom én eller flere Avamar-datanoder og Avamar-verktøynoden.

Dette fører til at Avamar-vedlikeholdsaktiviteter mislykkes.

Resolution

1. Logg på Avamar Utility Node som administrator.

2. Last inn administratornøklene. Se Avamar: Slik logger du på en Avamar-server og laster inn ulike nøkler for mer informasjon om lasting av nøkler.

3. Kontroller at klokkeslettet er synkronisert på tvers av alle Avamar-noder: 

mapall --all --parallel 'date'
 

Eksempelutdata der alle nodetider synkroniseres:

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
 

4. Hvis klokkeslettet ikke er synkronisert, følger du Avamar: Hvordan endre NTP på en Avamar-server Bruk asktime til å synkronisere tid på tvers av alle noder.

5. Når klokkeslettet er synkronisert, kontrollerer du at søppelsamlingen er fullført.

Additional Information

VEDLEGG A:
Eksempel på utdata for mapall-datokommando.
Alle noder synkroniseres. 
mapall --all --parallel 'date'

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014

 
 

Affected Products

Avamar, Avamar Server

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000039525
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2026
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.