Avamar. Сбой сборки мусора с ошибкой MSG_ERR_BADTIMESYNC

Summary: В этой статье приводится решение этой проблемы: Код признака 4202 — сбой сборки мусора с ошибкой MSG_ERR_BADTIMESYNC

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Процесс сборки мусора Avamar (GC) завершается сбоем с ошибкой: 

ERROR: <4202> failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC

Cause

Синхронизация времени между одним или несколькими узлами данных Avamar и служебным узлом Avamar не синхронизируется.

Это приводит к сбою операций обслуживания Avamar.

Resolution

1. Войдите в Avamar Utility Node в качестве администратора.

2. Загрузите ключи администратора. См. Avamar. Как войти в сервер Avamar Server и загрузить различные ключи для получения дополнительной информации о загрузке ключей.

3. Убедитесь, что время синхронизировано на всех узлах Avamar: 

mapall --all --parallel 'date'
 

Пример выходных данных, в котором синхронизировано время всех узлов:

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
 

4. Если время не синхронизировано, следуйте инструкциям в Avamar: Как изменить NTP на сервере Avamar Server Использование asktime для синхронизации времени на всех узлах.

5. После синхронизации времени убедитесь, что сборка мусора успешно завершена.

Additional Information

ПРИЛОЖЕНИЕ A. Пример
выходных данных для команды mapall date.
Все время узла синхронизируется.
mapall --all --parallel 'date'

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014

 
 

Affected Products

Avamar, Avamar Server

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000039525
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2026
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.