Avamar: Misslyckad skräpinsamling med felet MSG_ERR_BADTIMESYNC

Summary: Den här artikeln innehåller en lösning på problemet: Symptom Fel 4202 - Misslyckad skräpinsamling med felet MSG_ERR_BADTIMESYNC

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Avamar-skräpinsamlingsprocessen (GC) misslyckas med: 

ERROR: <4202> failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC

Cause

Tiden synkroniseras inte mellan en eller flera Avamar-datanoder och Avamar-verktygsnoden.

Detta gör att Avamar-underhållsaktiviteter misslyckas.

Resolution

1. Logga in som administratör på Avamar-verktygsnoden.

2. Läs in administratörsnycklarna. Se Avamar: Logga in på en Avamar-server och läsa in olika nycklar för mer information om hur du läser in nycklar.

3. Kontrollera att tiden är synkroniserad över alla Avamar-noder: 

mapall --all --parallel 'date'
 

Exempel på utdata där alla nodtider synkroniseras:

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
 

4. Om tiden inte är synkroniserad, följ Avamar: Så här ändrar du NTP på en Avamar-server Använda asktime för att synkronisera tiden över alla noder.

5. När tiden har synkroniserats kontrollerar du att skräpinsamlingen har slutförts.

Additional Information

BILAGA A:
Exempel på utdata för mapall date-kommandot.
Alla nodtider synkroniseras.
mapall --all --parallel 'date'

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014

 
 

Affected Products

Avamar, Avamar Server

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000039525
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2026
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.