Авамар: Невдалий збір сміття з помилкою MSG_ERR_BADTIMESYNC

Summary: Ця стаття пропонує розв'язання проблеми: Код симптомів 4202 — невдалий збір сміття з помилкою MSG_ERR_BADTIMESYNC

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Процес збору сміття Avamar (GC) зазнає невдачі: 

ERROR: <4202> failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC

Cause

Час не синхронізується між одним або кількома вузлами даних Avamar та вузлом утиліти Avamar.

Це призводить до невдач у технічному підтримці Avamar.

Resolution

1. Увійдіть у Avamar Utility Node як адміністратор.

2. Завантажте адміністративні ключі. Див. Авамар: Як увійти на сервер Avamar і завантажити різні ключі для отримання додаткової інформації про завантаження ключів.

3. Перевірте, чи синхронізовано час між усіма вузлами Avamar: 

mapall --all --parallel 'date'
 

Вихід зразка, де всі часи вузлів синхронізовані:

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
 

4. Якщо час не синхронізований, слідуйте за Авамаром: Як змінити NTP на сервері Avamar Використовуючи asktime для синхронізації часу між усіма вузлами.

5. Після синхронізації часу переконайтеся, що збір сміття успішно завершився.

Additional Information

ДОДАТОК A:
Приклад виводу для команди mapall date.
Синхронізуються всі часи вузлів.
mapall --all --parallel 'date'

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014

 
 

Affected Products

Avamar, Avamar Server

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000039525
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2026
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.