Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Устранение замятий бумаги в принтере

Summary: Замятие бумаги всегда представляет проблему. Следуйте инструкциям в этой статье, чтобы устранить замятие бумаги в принтере.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Замятие бумаги это всегда неприятная проблема. Инструкции, приведенные в этой статье, помогут устранить замятие бумаги в принтере.

Скачайте и прочитайте руководство о том, что происходит с бумагой в принтере, чтобы предотвратить последующие замятия.


Содержание:

  1. Устранение замятий бумаги в принтере
  2. Загрузка и просмотр руководств по принтерам

1. Устранение замятий бумаги в принтере

  1. Выключите принтер и отсоедините его от розетки переменного тока.
  2. Откройте принтер и осмотрите путь бумаги на предмет замятия или неправильной подачи.
    • См. диаграммы о прохождении бумаги, которые обычно расположены на внутренней части крышки принтера, или см. руководство по принтеру. Дополнительная информация о получении руководства по принтерам приведена в разделе Скачивание и просмотр руководств по принтерам.
    SLN289847_ru__1icon ВНИМАНИЕ! Внутренние компоненты принтера могут быть очень горячими! Обращайтесь с ОСТОРОЖНОСТЬЮ.

  3. Если бумага выглядит мятой или скомканной, аккуратно извлеките всю застрявшую бумагу.
  4. Если бумага расположена под неправильным углом, возможно, она неправильно подается в принтер. Извлеките такой лист бумаги.
    • Извлеките всю бумагу и снова вставьте ее. Убедитесь, что направляющие для бумаги отрегулированы должным образом.

  5. Закройте крышки принтера.
  6. Подключите принтер к розетке переменного тока.
  7. Снова включите принтер.
    SLN289847_ru__2icon Примечание. Если на принтере по-прежнему отображается замятие бумаги, повторите шаги с 1 по 6.

  8. Повторно отправьте задание на печать.

В начало


2. Загрузка и просмотр руководств по принтерам

В руководствах по эксплуатации и руководствах пользователя содержится много сведений, необходимых для максимально эффективной работы принтера Dell.

Чтобы получить краткий список руководств для конкретного принтера Dell, выполните следующие действия.

  1. Перейдите на страницу Руководства по продуктам Dell.
  2. Существует два варианта получения одного или нескольких руководств для принтера Dell.

     

    • Введите сервисный код или модель принтера, затем нажмите кнопку Поиск и выберите компьютер из списка. Сведения о том, как найти сервисный код, см. в статье базы знаний Dell Как найти сервисный код принтера Dell.
      SLN289847_ru__2icon Примечание. Функция SuppostAssist для автоматической идентификации устройства Dell не работает с принтерами.

    • Нажмите Обзор всех продуктов.
      1. Выберите Электронные и периферийные устройства.
      2. Выберите Принтеры и периферийные устройства.
      3. Выберите модель принтера (номер модели принтера указан на передней части принтера).

  3. При переходе на страницу поддержки продукта для принтера нажмите вкладку ДОКУМЕНТАЦИЯ.
  4. Выберите «Просмотреть PDF-файл» или HTML рядом с нужным руководством чтобы начать скачивание. Если имеются руководства на других языках, вы сможете изменить язык в раскрывающемся меню.
    SLN289847_ru__2icon Примечание. Большинство руководств поставляются в формате PDF, и это самый простой способ для их просмотра. Если не установлена программа для чтения файлов PDF (Acrobat Reader), вы можете бесплатно загрузить ее с веб-сайта Adobe. SLN289847_ru__5iC_External_Link_BD_v1

В начало


Affected Products

Printers & Accessories
Article Properties
Article Number: 000133613
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.