Windows Server. Hyper-V Live Migration может завершиться сбоем из-за контрольных точек восстановления.

Summary: В этой статье описываются ошибки, которые могут возникнуть при выполнении Live Migration в Hyper-V, если для создания резервных копий виртуальных машин используются специализированные программы. Ошибки: «Virtual machine failed to create VHD tree: 'Catastrophic failure'('0x8000FFFF').» и «Virtual machine failed to generate VHD tree: 'The system cannot find the file specified.'('0x80070002').» ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Резюме статьи. Hyper-V Live Migration между хостами Hyper-V может завершиться сбоем, если для VM (виртуальных машин) используются контрольные точки восстановления.


 

Проблема.
 

Virtual machine failed to generate VHD tree: 'Catastrophic failure'('0x8000FFFF'). 

Virtual machine failed to generate VHD tree: 'The system cannot find the file specified.'('0x80070002').

 

Сбой Live Migration и истечение времени ожидания. Журнал Hyper-V-VMMS, расположенный в разделе средства просмотра событий «Applications and Services Logs\Microsoft\Windows», сообщает о истечении времени ожидания или сбое Live Migration в исходной системе. Попытка удалить контрольные точки восстановления с помощью PowerShell может привести к одной из следующих ошибок.

Примечание. Решения для резервного копирования Hyper-V обычно используют контрольные точки восстановления Hyper-V для выполнения резервного копирования. Avamar использует контрольные точки восстановления при выполнении резервного копирования.
Примечание. Не удаляйте приведенное ниже в попытке устранить признаки, описанные в этой статье. »C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V\Groups\groupregistry.vmcx». Удаление этого файла может привести к невозможности устранить эту проблему. Обратитесь в службу технической поддержки Dell по указанным ниже номерам.

Cause

В этой статье описываются ошибки, которые могут возникнуть при выполнении Live Migration в Hyper-V, если для создания резервных копий виртуальных машин используются специализированные программы. Ошибки: «Virtual machine failed to create VHD tree: 'Catastrophic failure'('0x8000FFFF').» и «Virtual machine failed to generate VHD tree: 'The system cannot find the file specified.'('0x80070002').»

Resolution

Решение.


Заказчикам Dell, использующим услуги ProSupport или ProSupport Plus, следует обратиться за помощью в службу технической поддержки Dell по телефону 800-456-3355. В противном случае обратитесь за помощью в службу технической поддержки Dell Avamar по телефону 800-782-4362.
 

Дополнительная информация

 

Если виртуальная машина, ранее подвергнутая динамической миграции, больше не работает на исходном узле, Windows не сможет удалить контрольную точку или vmgroup. Эта потерянная контрольная точка или vmgroup может вызвать сбой последующих попыток резервного копирования Hyper-V. Кроме того, она может препятствовать динамической миграции виртуальной машины на другие узлы кластера из-за потерянной vmgroup.

 

Перед выполнением процедур очистки вручную проверьте следующий URL-адрес Microsoft ниже. В следующей статье базы знаний представлены решения, которые могут способствовать устранению сбоев Live Migration из-за факторов среды:

 

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/virtualization/troubleshoot-live-migration-issuesЭта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.


Определение типов контрольных точек Hyper-V

Команды PowerShell, представленные в двух следующих примерах, помогают определить тип контрольной точки (другое название — моментальный снимок).

Контрольная точка виртуальной машины, как показано в Hyper-V Manager
Рис. 1. Контрольная точка виртуальной машины, как показано в Hyper-V Manager


Стандартная контрольная точка. В данном примере измените имя «TESTVM3» на имя виртуальной машины в среде заказчика.

 Команда PowerShell, используемая для определения типа контрольной точки
Рис. 2. Команда PowerShell, используемая для определения типа контрольной точки.


Контрольная точка виртуальной машины, как показано в Hyper-V Manager
Рис. 3. Контрольная точка виртуальной машины, как показано в Hyper-V Manager


Контрольная точка восстановления. В этом примере замените «MSCLOUD06» на имя компьютера, на котором расположена виртуальная машина в среде заказчика. Замените «TESTVM1» именем виртуальной машины в среде заказчика.

Команда PowerShell, используемая для определения типа контрольной точки
Рис. 4. Команда PowerShell, используемая для определения типа контрольной точки.

 
 
 
 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019

Products

PowerEdge FC640, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440 , PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000134299
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.