SC Storage-kundemeddelelse: SC9000 Rapportering af multi-bit hukommelsesfejl ved varm opstart fra IDRAC

Summary: Denne artikel dækker rapportering af multi-bit hukommelsesfejl i SC9000-systemer ved varm opstart fra IDRAC

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Der opstår en hukommelsesrapporteringsfejl, når en SC9000 varmstartes via iDRAC.  Fejlmeddelelserne kan ses i System Event Logs (SEL) fra iDRAC og ligner følgende:
 
MEM0001 Multi-bit-hukommelsesfejl registreret på en hukommelsesenhed på placering(er) DIMM_XX.
PST0090 Der blev registreret et problem relateret til den forrige serverstart.
CPU0000 CPU 1 har en intern fejl (IERR).

Årsagen til dette problem er et kendt problem rapporteret af Intel, hvor der opstår hukommelsesfejl under en varm nulstilling via iDRAC (hvilket typisk ikke udføres eller anbefales).  

Resolution

Løsning: 
En BIOS-opdatering, der indeholder ny Intel Memory-referencekode til afhjælpning af multi-bit- og single-bit DIMM-hukommelsesfejl under opstart, implementeres i SCOS 7.3.1 og nyere.  SCOS 7.3.1 og nyere omfatter især BIOS-version 2.5.5 og iDRAC-version 2.50.50.50


Løsning:
Nulstil controlleren via Dell Storage Manager (anbefales), så opstår der ikke hukommelsesfejl.  

Affected Products

Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Storage SC9000
Article Properties
Article Number: 000137261
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.