Avviso ai clienti SC Storage: SC9000 segnala errori di memoria multibit durante l'avvio a caldo da IDRAC
Summary: Questo articolo illustra la segnalazione di errori di memoria multibit nei sistemi SC9000 durante l'avvio a caldo da iDRAC
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Symptoms
Un errore di reporting della memoria si verificherà quando un SC9000 viene avviato a caldo tramite iDRAC. I messaggi di errore possono essere visualizzati nei registri eventi di sistema (SEL) da iDRAC e saranno simili ai seguenti:
La causa di questo problema è un problema noto segnalato da Intel in cui si verificano errori di memoria durante un ripristino a caldo tramite iDRAC (che in genere non viene eseguito o consigliato).
MEM0001 Rilevati errori di memoria multibit su un dispositivo di memoria nella posizione (o nelle posizioni) DIMM_XX.
PST0090 È stato rilevato un problema relativo all'avvio del server precedente.
CPU0000 CPU 1 presenta un errore interno (IERR).
PST0090 È stato rilevato un problema relativo all'avvio del server precedente.
CPU0000 CPU 1 presenta un errore interno (IERR).
La causa di questo problema è un problema noto segnalato da Intel in cui si verificano errori di memoria durante un ripristino a caldo tramite iDRAC (che in genere non viene eseguito o consigliato).
Resolution
Risoluzione:
In SCOS 7.3.1 e versioni successive è stato implementato un aggiornamento del BIOS che contiene un nuovo codice di riferimento della memoria Intel per risolvere gli errori di memoria DIMM a bit singolo e multibit durante l'avvio. In particolare, SCOS 7.3.1 e versioni successive includono BIOS versione 2.5.5 e iDRAC versione 2.50.50.50
.Soluzione alternativa:
reimpostare il controller tramite Dell Storage Manager (consigliato) e gli errori di memoria non si verificheranno.
In SCOS 7.3.1 e versioni successive è stato implementato un aggiornamento del BIOS che contiene un nuovo codice di riferimento della memoria Intel per risolvere gli errori di memoria DIMM a bit singolo e multibit durante l'avvio. In particolare, SCOS 7.3.1 e versioni successive includono BIOS versione 2.5.5 e iDRAC versione 2.50.50.50
.Soluzione alternativa:
reimpostare il controller tramite Dell Storage Manager (consigliato) e gli errori di memoria non si verificheranno.
Affected Products
Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Storage SC9000Article Properties
Article Number: 000137261
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version: 3
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