Avamar: Isilon NDMP-back-up mislukt met "NDMP: Kan snapshot niet maken" en "Bewerking niet toegestaan"
Summary: Isilon NDMP-back-ups mislukken met de foutmelding "Failed to create snapshot: Bewerking niet toegestaan" omdat de Snapshot-service is uitgeschakeld in OneFS. Het probleem kan worden opgelost door de Snapshot-service en gerelateerde instellingen in te schakelen. ...
Symptoms
- NDMP-back-uptaken mislukken en worden niet voltooid.
- Het maken van een snapshot voor de opgegeven map mislukt met "Operation not permitted".
- NDMP-context kan niet worden gemaakt, waardoor een interne NDMP-fout stopt.
- De back-upgegevensstroom stopt; Er worden geen data overgedragen (het aantal lees- en geschreven bytes is nul).
Voorbeeld van logboekvermeldingen
2020-12-07 03:59:35 avndmp Error <0000>: [snapup- /ifs/FOLDER1/] NDMP: Failed to create snapshot for /ifs/FOLDER1/: Operation not permitted
2020-12-07 03:59:35 avndmp Error <0000>: [snapup- /ifs/FOLDER1/] NDMP: Failed to create context
2020-12-07 03:59:35 avndmp Warning <9655>: [snapup- /ifs/FOLDER1/] NDMP Data Halted, reason : NDMP_DATA_HALT_INTERNAL_ERROR
2020-12-07 03:59:35 avndmp Info <18443>: [ndmp2avtar- /ifs/FOLDER1/] NDMP stream bytes read = 0, bytes written = 0 Cause
De snapshotservice in OneFS is uitgeschakeld. NDMP vereist snapshots om een consistente datastatus vast te leggen tijdens het maken van een back-up. Wanneer de service niet actief is, mislukt het maken van snapshots en kunnen NDMP-bewerkingen niet worden voortgezet.
Belangrijkste indicatoren:
- Fout: "Kan geen snapshot maken voor <mappad>: Operatie niet toegestaan."
- Het maken van NDMP-context mislukt, gevolgd door een interne onderbreking van de fout.
Onderliggende aandoeningen
- De Snapshot-service in OneFS is uitgeschakeld, waardoor er geen snapshotbewerkingen meer kunnen worden uitgevoerd.
- NDMP is afhankelijk van het maken van snapshots om een consistente datastatus vast te leggen; Zonder dit kan de back-up niet worden voortgezet.
- Er worden geen extra omgevingsfactoren (zoals netwerkproblemen) aangegeven in de logboeken.
Resolution
Oplossingsstappen - Via de OneFS Web-UI
Meld u aan bij de OneFS-webinterface als de hoofdgebruiker.
Ga naar Data Protection > SnapshotIQ > Settings.
Vink het vakje Enable snapshot service aan.
- Vink onder het nieuw ingeschakelde gedeelte ook aan:
- Automatische snapshots maken
- Snapshots automatisch verwijderen
- Blader naar het gedeelte Wereldwijde zichtbaarheid en toegang en schakel het in.
- Schakel voor elk protocol (NFS, SMB, Lokaal) de bijbehorende zichtbaarheids- en toegangsopties in.
- Klik op de knop Wijzigingen opslaan om de nieuwe configuratie toe te passen.
Alternatieve oplossing - via de opdrachtregelinterface (CLI)
Als de webinterface niet beschikbaar is, kan de snapshotservice worden ingeschakeld met behulp van SSH:
# Log in as root
ssh root@[ISILON_CLUSTER_IP]
# Enable the snapshot service
isi snapshot service enable
# Enable auto‑creation and auto‑deletion of snapshots
isi snapshot policy modify --auto-create true --auto-delete true
# Enable global visibility for NFS, SMB, and local access
isi snapshot visibility modify --global true --protocol nfs, smb, local
# Verify the changes
isi snapshot service list
Controle
- Voer een NDMP-back-uptaak uit en controleer of de fout niet langer wordt weergegeven in avndmp-logboeken .
- Controleer de SnapshotIQ UI om er zeker van te zijn dat er snapshots worden gemaakt voor beveiligde mappen.
- Evalueer het clusterstoragegebruik om het verwachte ruimtegebruik voor snapshots te bevestigen.
Opmerking: Na het inschakelen van de snapshotservice kan het enkele minuten duren voordat de wijzigingen zijn doorgevoerd op alle knooppunten.
Additional Information
Stappen voor probleemoplossing:
1. SSH naar NDMP-versneller als rootgebruiker
2. Verander de directory in de Isilon-clientdirectory:
cd /usr/local/avamar/var/<ISILON_CLIENT>
3. Voer een Isilon socketverbindingstest uit met behulp van het ndmp.cfg-bestand:
avndmp --browse `cat ndmp.cfg`
Als bladeren is geslaagd, wordt een uitvoer weergegeven die vergelijkbaar is met de onderstaande uitvoer:
4. Ga met SSH naar Isilon als rootgebruiker.
5. Controleer of er een SNAPSHOTIQ-licentie is geïnstalleerd in Isilon -> In de statuskolom wordt "Licensed" weergegeven
isi license list | grep -i snapshot
6. Controleer of de rol SystemAdmin alle juiste machtigingen heeft. Zie de Isilon beheerhandleiding voor een lijst met machtigingen.
isi auth roles view SystemAdmin
7. Controleer in het isi_snapshot_d.log-bestand de status van de snapshotbewerking -> komt overeen met de fout uit Avamar NDMP-logboeken:
ISI-EMC-LAB-1# isi_for_array cat /var/log/isi_snapshot_d.log | grep 2020-12-09 ISI-EMC-LAB-1: 2020-12-09T15:40:55-05:00 <31.6> ISI-EMC-LAB-1 isi_ndmp_d[75632]: Failed to create snapshot "ndmp_backup_15bf7e9b1d2430d7a10c73396b55bc17_1607546455_1", snapid: 0 with error Operation not permitted
8. Maak een testmap met de naam "TEST" onder de directory "/ifs/". Als de map is gemaakt, is er geen probleem met het Isilon-bestandssysteem:
cd /ifs/ && mkdir TEST && pwd && ls -l
9. Maak een handmatige snapshot vanuit Isilon CLI:
isi snapshot create /ifs/TEST --name=TEST-SNAPSHOT
Als snapshot mislukt met "snapshot create failed: Bewerking niet toegestaan", dan is er een probleem met het Isilon Snapshot aanmaakmechanisme.
10 Volg de stappen in het gedeelte Oplossing van deze KB.
11 Voer een on-demand back-up uit voor de Isilon client in Avamar -> Als er data worden uitgevoerd en opgenomen, is het probleem opgelost.
12 Ruim de directory "TEST" in Isilon op:
rm -rf /ifs/TEST