Avamar. Сбой резервного копирования Isilon NDMP с ошибкой «NDMP: Не удалось создать моментальный снимок» и «Операция не разрешена»
Summary: Операции резервного копирования Isilon NDMP завершаются сбоем с ошибкой «Не удалось создать моментальный снимок: «Операция не разрешена», так как в OneFS отключен сервис моментальных снимков. Включение службы моментальных снимков и соответствующих настроек решает проблему. ...
Symptoms
- Задания резервного копирования NDMP завершаются сбоем и не завершаются успешно.
- Происходит сбой создания моментального снимка для указанного каталога с ошибкой «Операция не разрешена».
- Невозможно создать контекст NDMP, что приводит к остановке внутренней ошибки NDMP.
- Поток данных резервного копирования останавливается; Данные не передаются (количество байтов операций чтения и записи равно нулю).
Примеры записей журнала
2020-12-07 03:59:35 avndmp Error <0000>: [snapup- /ifs/FOLDER1/] NDMP: Failed to create snapshot for /ifs/FOLDER1/: Operation not permitted
2020-12-07 03:59:35 avndmp Error <0000>: [snapup- /ifs/FOLDER1/] NDMP: Failed to create context
2020-12-07 03:59:35 avndmp Warning <9655>: [snapup- /ifs/FOLDER1/] NDMP Data Halted, reason : NDMP_DATA_HALT_INTERNAL_ERROR
2020-12-07 03:59:35 avndmp Info <18443>: [ndmp2avtar- /ifs/FOLDER1/] NDMP stream bytes read = 0, bytes written = 0 Cause
Сервис создания моментальных снимков в OneFS отключен. NDMP требует создания моментальных снимков для записи согласованного состояния данных во время резервного копирования. Если сервис неактивен, создание моментальных снимков завершается сбоем и выполнение операций NDMP невозможно.
Ключевые показатели:
- Error: «Не удалось создать моментальный снимок для <пути> каталога: Эксплуатация запрещена».
- Происходит сбой создания контекста NDMP, после чего возникает внутренняя ошибка.
Основные заболевания
- Сервис создания моментальных снимков в OneFS отключен, что предотвращает любые операции с моментальными снимками.
- NDMP основан на создании моментальных снимков для захвата согласованного состояния данных; Без него резервное копирование будет невозможным.
- Дополнительные факторы среды (например, проблемы с сетью) в журналах не указываются.
Resolution
Шаги по решению проблемы — использование веб-интерфейса OneFS
Войдите в веб-интерфейс OneFS в качестве пользователя root.
Перейдите в раздел Параметры Data Protection > SnapshotIQ > .
Установите флажок Включить службу моментальных снимков.
- В новом включенном разделе также проверьте:
- Автоматическое создание моментальных снимков
- Автоматическое удаление моментальных снимков
- Перейдите к области Глобальная видимость и доступ и включите ее.
- Для каждого протокола (NFS, SMB, локальный) включите соответствующие параметры видимости и доступа.
- Нажмите кнопку Сохранить изменения, чтобы применить новую конфигурацию.
Альтернативный способ решения — с помощью интерфейса командной строки (CLI)
Если веб-интерфейс недоступен, сервис моментальных снимков можно включить с помощью SSH:
# Log in as root
ssh root@[ISILON_CLUSTER_IP]
# Enable the snapshot service
isi snapshot service enable
# Enable auto‑creation and auto‑deletion of snapshots
isi snapshot policy modify --auto-create true --auto-delete true
# Enable global visibility for NFS, SMB, and local access
isi snapshot visibility modify --global true --protocol nfs, smb, local
# Verify the changes
isi snapshot service list
Проверка
- Запустите задание резервного копирования по протоколу NDMP и убедитесь, что ошибка больше не отображается в журналах avndmp .
- Проверьте пользовательский интерфейс SnapshotIQ, чтобы убедиться, что для защищенных каталогов созданы моментальные снимки.
- Проверьте использование хранилища кластера, чтобы подтвердить ожидаемое использование пространства моментальных снимков.
Примечание. После включения сервиса моментальных снимков может потребоваться несколько минут, чтобы изменения распространились по всем узлам.
Additional Information
Пошаговые инструкции по поиску и устранению неисправностей:
1. Подключитесь через SSH к ускорителю NDMP в качестве пользователя
root 2. Измените каталог на клиентский каталог Isilon:
cd /usr/local/avamar/var/<ISILON_CLIENT>
3. Запустите проверку подключения к сокету Isilon, используя файл ndmp.cfg:
avndmp --browse `cat ndmp.cfg`
Если этот процесс выполнен успешно, отобразятся выходные данные, аналогичные приведенным ниже:
4. Подключитесь через SSH к Isilon в качестве пользователя root.
5. Убедитесь, что в Isilon установлена лицензия SNAPSHOTIQ —> в столбце состояния указано «Лицензировано»
isi license list | grep -i snapshot
6. Убедитесь, что роль SystemAdmin имеет все необходимые разрешения. Список разрешений см. в руководстве по администрированию Isilon.
isi auth roles view SystemAdmin
7. Проверьте в файле isi_snapshot_d.log состояние операции создания моментального снимка —> соответствует ошибке из журналов NDMP Avamar:
ISI-EMC-LAB-1# isi_for_array cat /var/log/isi_snapshot_d.log | grep 2020-12-09 ISI-EMC-LAB-1: 2020-12-09T15:40:55-05:00 <31.6> ISI-EMC-LAB-1 isi_ndmp_d[75632]: Failed to create snapshot "ndmp_backup_15bf7e9b1d2430d7a10c73396b55bc17_1607546455_1", snapid: 0 with error Operation not permitted
8. Создайте каталог тестов с именем «TEST» в каталоге «/ifs/». Если каталог успешно создан, проблема не связана с файловой системой Isilon:
cd /ifs/ && mkdir TEST && pwd && ls -l
9. Создайте моментальный снимок вручную из интерфейса командной строки Isilon.
isi snapshot create /ifs/TEST --name=TEST-SNAPSHOT
Если произошел сбой создания снимка с ошибкой «snapshot create failed: Операция не разрешена», то проблема связана с механизмом создания моментальных снимков Isilon.
10 Выполните действия, описанные в разделе Решение данной статьи базы знаний.
11 Запустите резервное копирование по требованию для клиента Isilon в Avamar. Если> выполняется и выполняется прием данных, проблема устранена.
12. Очистите каталог «TEST» в Isilon.
rm -rf /ifs/TEST