Авамар: Резервне копіювання Isilon NDMP не працює з "NDMP: Не вдалося створити знімок» та «Операція не дозволена»
Summary: Резервні копії Isilon NDMP не справляються з помилкою «Не вдалося створити знімок: Експлуатація не дозволена», оскільки сервіс Snapshot вимкнений у OneFS. Увімкнення сервісу Snapshot та супутніх налаштувань вирішує проблему. ...
Symptoms
- Резервні завдання NDMP провалюють і не завершуються успішно.
- Створення знімка для вказаного каталогу не спрацьовує з написом «Операція не дозволена».
- Контекст NDMP не може бути створений, що призводить до внутрішньої зупинки помилки NDMP.
- Резервне копування потоку даних зупиняється; Дані не передаються (кількість прочитаних і записаних байтів дорівнює нулю).
Приклади записів у журналі
2020-12-07 03:59:35 avndmp Error <0000>: [snapup- /ifs/FOLDER1/] NDMP: Failed to create snapshot for /ifs/FOLDER1/: Operation not permitted
2020-12-07 03:59:35 avndmp Error <0000>: [snapup- /ifs/FOLDER1/] NDMP: Failed to create context
2020-12-07 03:59:35 avndmp Warning <9655>: [snapup- /ifs/FOLDER1/] NDMP Data Halted, reason : NDMP_DATA_HALT_INTERNAL_ERROR
2020-12-07 03:59:35 avndmp Info <18443>: [ndmp2avtar- /ifs/FOLDER1/] NDMP stream bytes read = 0, bytes written = 0 Cause
Сервіс Snapshot у OneFS вимкнений. NDMP вимагає знімків для фіксації стабільного стану даних під час резервного копіювання. Коли сервіс неактивний, створення знімків не спрацьовує, і операції NDMP не можуть продовжуватися.
Ключові показники:
- Помилка: "Не вдалося створити знімок для <шляху> до каталогу: Операція не дозволена.»
- Створення контексту NDMP не зазнає, після чого відбувається зупинка внутрішньої помилки.
Основні умови
- Сервіс Snapshot у OneFS вимкнений, що запобігає будь-яким операціям знімків.
- NDMP покладається на створення знімків для фіксації узгодженого стану даних; без неї резервне копіювання не зможе продовжити роботу.
- У журналах не зазначено додаткових екологічних факторів (наприклад, проблеми з мережею).
Resolution
Кроки вирішення — використання веб-інтерфейсу OneFS
Увійдіть у веб-інтерфейс OneFS як root-користувач
.Перейдіть до > Data Protection SnapshotIQ > Settings.
Поставте галочку з позначкою «Увімкнути сервіс знімків».
- У розділі «Новий увімкнений» також перевірте:
- Автоматичне створення знімків
- Автоматичне видалення знімків
- Прокрутіть до глобальної області видимості та доступу та увімкніть її.
- Для кожного протоколу (NFS, SMB, Local) увімкніть відповідні опції видимості та доступу.
- Натисніть кнопку «Зберегти зміни», щоб застосувати нову конфігурацію.
Альтернативна роздільна здатність — використання інтерфейсу командного рядка (CLI)
Якщо веб-інтерфейс недоступний, сервіс знімків можна увімкнути за допомогою SSH:
# Log in as root
ssh root@[ISILON_CLUSTER_IP]
# Enable the snapshot service
isi snapshot service enable
# Enable auto‑creation and auto‑deletion of snapshots
isi snapshot policy modify --auto-create true --auto-delete true
# Enable global visibility for NFS, SMB, and local access
isi snapshot visibility modify --global true --protocol nfs, smb, local
# Verify the changes
isi snapshot service list
Верифікація
- Запустіть резервне копіювання NDMP і переконайтеся, що помилка більше не з'являється в журналах avndmp .
- Перевірте інтерфейс SnapshotIQ, щоб переконатися, що знімки створені для захищених каталогів.
- Перевірте використання кластерної пам'яті, щоб підтвердити очікуване використання місця знімків.
Примітка: Після активації сервісу знімків зміни можуть поширитися на всі вузли через кілька хвилин.
Additional Information
Кроки усунення несправностей:
1. Прискорювач SSH до NDMP як користувач
root 2. Змініть директорію на директорію клієнта Isilon:
cd /usr/local/avamar/var/<ISILON_CLIENT>
3. Запустіть тест підключення до сокета Isilon, використовуючи файл ndmp.cfg:
avndmp --browse `cat ndmp.cfg`
Якщо перегляд пройшов успішно, буде показано виведення, подібне до наведеного нижче:
4. SSH до Isilon як користувач root.
5. Переконайтеся, що в Isilon встановлена ліцензія SNAPSHOTIQ -> Стовпець статусу показує "Ліцензовано"
isi license list | grep -i snapshot
6. Переконайтеся, що роль SystemAdmin має всі правильні дозволи. Перегляньте Посібник з адміністрування Isilon для отримання списку дозволів.
isi auth roles view SystemAdmin
7. Перевірте у файлі isi_snapshot_d.log статус операції знімка -> Збігається з помилкою з журналів Avamar NDMP:
ISI-EMC-LAB-1# isi_for_array cat /var/log/isi_snapshot_d.log | grep 2020-12-09 ISI-EMC-LAB-1: 2020-12-09T15:40:55-05:00 <31.6> ISI-EMC-LAB-1 isi_ndmp_d[75632]: Failed to create snapshot "ndmp_backup_15bf7e9b1d2430d7a10c73396b55bc17_1607546455_1", snapid: 0 with error Operation not permitted
8. Створіть тестовий каталог з іменем "TEST" у каталозі "/ifs/". Якщо каталог успішно створено, то проблема не в файловій системі Isilon:
cd /ifs/ && mkdir TEST && pwd && ls -l
9. Створіть знімок вручну з Isilon CLI:
isi snapshot create /ifs/TEST --name=TEST-SNAPSHOT
Якщо не вдалося зробити знімок за допомогою "snapshot create failed: Операція не дозволена», то проблема полягає в механізмі створення знімка Isilon.
10 Дотримуйтесь інструкцій, наведених у розділі «Роздільна здатність» цієї бази знань.
11 Запустіть резервну копію на вимогу для клієнта Isilon в Avamar -> Якщо запущено та проковтнуто дані, то проблему вирішено.
12 Очистіть директорію "TEST" в Isilon:
rm -rf /ifs/TEST