Avamar: Hyper-V-varmuuskopiointi epäonnistuu | Aikakatkaisu VSS-tilannevedosta odoteltaessa

Summary: Artikkeli korjaa Avamar Hyper-V -klusterivarmuuskopioinnin virhetilanteen, jossa klusterisolmujen väliset tiedonsiirtoviiveet aiheuttavat VSS-tilannevedosten synkronoinnin aikakatkaisut. Ongelma ratkaistaan muuttamalla aikakatkaisuparametreja avhypervvss.cmd määritystiedostossa. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Hyper-V-klusterin varmuuskopiointi epäonnistuu ja näyttöön tulee seuraava virhe:
Jaetusta klusterista var Hakemistolokit:

  • avhypervvss Error <0000>: The plugin on remote client HYPERVNODE4 (192.168.1.1) terminated with code 10007: miscellaneous error
avhypervvss Error <0000>: The remote client HYPERNODE4 failed to start its backup sub-workorder in predefined time. Please examine the log 'Hyper-V_5pm-Hyper-_V-123456789-3032-Hyper-V_VSS.log' on client HYPERVNODE4 for more information.
avhypervvss Error <13810>: Unable to forward a ctl message to the remote client '192.168.1.1', result code: 3.
avhypervvss Error <41106>: [AV-CLUSTER0] is unable to wakeup sub-workorder on [HYPERVNODE4].
avhypervvss Error <42468>: Failed to update snapshot details from remote clients
avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully

     

Sen solmun varmuuskopiolokista, jota ongelma koskee (C:\Program Files\avs\var): 

  • avhypervvss Error <17114>: Timed out while waiting for a VSS snapshot synchronization event from the primary plugin.
avhypervvss Error <41632>: Failed to setup and notify primary.
avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully

Cause

Virhe johtuu tiedonsiirtoviiveistä CTL-viestinvaihdossa Hyper-V-klusterin ensisijaisten ja toissijaisten solmujen välillä. Nämä viiveet estävät VSS-tilannevedosten oikea-aikaisen synkronoinnin, mikä aiheuttaa varmuuskopioinnin epäonnistumisen. 
 

Resolution

Korjaa ongelma nostamalla aikakatkaisuarvoja kohdassa avhypervvss.cmd Jaetussa klusterissa sijaitseva tiedosto var hakemisto (kuten C:\ClusterStorage\Volume1\Avamar\var):

Lisää seuraavat liput:

--request-ctl-timeout=600000
--subworkorder-timeout=20
  • --request-ctl-timeout=600000: Lisää solmujen välistä sisäistä CTL-aikakatkaisua (oletus on 60 sekuntia).
  • --subworkorder-timeout=20: Määrittää odotusajan (minuutteina), jonka kuluessa taustaasiakkaat voivat käynnistää alityötilaukset (oletus on 5 minuuttia).

⚠️ Varmista, että tiedosto on päivitetty kaikissa asiaankuuluvissa solmuissa, ja käynnistä varmuuskopiointi uudelleen.

Affected Products

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
Article Properties
Article Number: 000199557
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Oct 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.