PowerFlex NDU中にアップグレードした後、SDSがメンテナンス モードを終了できない

Summary: NDU中に、システムのSDSがメンテナンス モードの終了でスタックし、Installation Managerのアップグレード操作が失敗します。

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Symptoms

MDMイベント ログには、アップグレード中のSDSに続いて、メンテナンス モード終了コマンドが表示されます。

2023-07-15 03:12:47.469000:0012714:SDS_UPGRADED                     INFO     SDS: <sds_name> (ID  <sds_id> ) upgraded to version 3.6.x
2023-07-15 03:12:47.505000:0012715:SDS_RECONNECTED                  INFO     SDS: <sds_name> (ID  <sds_id>) reconnected. 
 
2023-07-15 03:13:21.618000:0012930:MDM_CLI_CONF_COMMAND_RECEIVED    INFO     Command exit_maintenance_mode received, User: ': <user>'. [50667] SDS: ID: <sds_id>;

 

SDSはメンテナンス モードを終了しようとしますが、失敗します。

SDS トレース ログには、次の内容が表示される場合があります。

2023/07/15 03:12:57.322606 7feaa54e0db0:contCmd_AddCombAndSetState:10712: Set comb state (reconstruct) failed 13598001806a new state SECONDARY, rc NOT_FOUND
2023/07/15 03:12:57.322806 7feaa54e0db0:contCmd_AddCombAndSetState:10712: Set comb state (reconstruct) failed 13598001808c new state SECONDARY, rc NOT_FOUND
...
 
2023/07/15 03:12:58.030449 7feaa57ffdb0:contDev_FlushDeviceDirtyDrl_Async:09708: Device 0xdfef6e6c001d0005 drl flush skipped due to device in error
2023/07/15 03:12:58.030459 7feaa5568db0:contDev_FlushDeviceDirtyDrl_Async:09708: Device 0xdfef6e70001d0009 drl flush skipped due to device in error
...
 
2023/07/15 03:13:21.650684 7fea9dc59db0:ioh_ResetCombDrl:05345: Reset Drl - No comb:13598001800b device: 0xdfef6e6c001d0005
2023/07/15 03:13:21.650911 7fea9dc15db0:ioh_ResetCombDrl:05345: Reset Drl - No comb:135980018079 device: 0xdfef6e70001d0009
...

 

上記の出力は、アップグレード後に新しいメタデータ形式でデバイスを再構築する必要があることを示しています。これは、3.0.xから3.5.x以降にアップグレードするときに発生します。

この機能 contDev_FlushDeviceDirtyDrl_Async は、これらのデバイスにエラーがあると見なし、その後、デバイスはコームがないことを報告し始めます。

SDSトレース ログは、問題が解決されるまで「Reset Drl - No comb」行をストリーミングします。

 

Cause

NDUのデバイス メタデータ再構築操作中に、MDMコードで競合状態が発生し、操作の完全完了が妨げられ、デバイスはデータを所有しているとはみなされない状態になります。

 

SDSサービスを再起動すると、SDSはMDMに強制的に再接続され、MDMは所有するコームについてSDSを教育します。

 

Resolution

対策

この問題を解決するには、メンテナンス モードの終了に失敗しているSDSでSDSサービスを再起動します。SDSサービスを再開するには、 pkill sds コマンド。
SDSがメンテナンス モードを終了するのを待ってから、Installation Managerのアップグレード操作を再試行します。

 

問題が発生するバージョン

PowerFlex 3.x

 

修正バージョン

PowerFlex 3.6.3
、PowerFlex 4.5.2

 

Additional Information

問題が発生するバージョン

PowerFlex 3.x

修正バージョン

PowerFlex 3.6.3

PowerFlex 4.5.2

Article Properties
Article Number: 000217116
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Feb 2025
Version:  5
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