Приложения, отображающие квадраты и «случайные» символы вместо текста после включения шифрования системных данных
Summary: В этой статье представлена информация о приложениях, отображающих квадраты и «случайные» символы вместо текста после включения шифрования системных данных (SDE).
Symptoms
Затронутые продукты:
- Dell Data Protection | Encryption
Затронутые версии:
- версии 8.12 и 8.13
Текст на экране может отображаться в виде квадратов или других случайных символов. Это происходит при использовании нелатинского алфавита и языка, например арабского, когда также включено шифрование системных данных (SDE).
Рис. 1. (Только на английском языке) Текст на экране отображается в виде квадратов и других случайных символов
Cause
Неприменимо
Resolution
Временное решение.
Перезагрузите компьютер.
Решение.
Модернизируйте клиент до версии 8.15 или более поздней или примените следующее исключение к правилам шифрования SDE для затронутого устройства:
-^3C:\Windows\Globalization
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.