戴尔设备上的 HDMI 端口：完整指南
Summary: 您的戴尔有什么 HDMI 版本？哪根线缆支持 4K？如何修复无显示？获取有关 HDMI 端口、版本和故障排除的答案。
Instructions
使用 HDMI 将外部显示屏、电视和投影仪连接到戴尔计算机。本指南介绍 HDMI 端口是什么、如何识别它们，以及如何在使用 HDMI 时对显示和音频问题进行故障处理。
快速解决方案：对外接显示器问题进行故障处理
在这篇文章中
- 什么是 HDMI 端口？
- 有关具体信息，请查找您的设备手册
- HDMI 输入与 HDMI 输出
- 查找和识别 HDMI 端口
- 了解 HDMI 版本
- 选择 HDMI 线缆
- HDMI 与 DisplayPort 对比
- 将 HDMI 添加到没有内置端口的设备
- 修复常见连接问题
- 修复音频输出问题
- 获取更多帮助
- 常见问题
什么是 HDMI 端口？
HDMI（高清多媒体接口）是一种端口，可使用单根线缆将视频和音频信号从计算机发送到显示器、电视和投影仪等外部显示器。
为什么要使用 HDMI？
HDMI 为连接显示屏提供了多种优势：
- 单线缆解决方案 — 同时传输视频和音频（无需单独的音频线缆）
- 高质量视频 - 支持从 720p 到 8K 的分辨率，具体取决于版本
- 数字信号 - 不会像旧的模拟连接那样因转换而损失质量
- 通用兼容性 - 适用于几乎所有现代显示器和电视
- 音频支持 - 传输多声道音频（较新版本最多 32 个声道）
- 即插即用 — 自动设置，大多数情况下无需配置
HDMI 的常见用途
- 连接第二台显示器，实现双屏工作效率
- 将内容流式传输到电视
- 将游戏主机连接到显示器
- 在大屏幕或投影仪上显示内容以进行演示
有关具体信息，请查找您的设备手册
本文提供了大多数戴尔设备的一般信息。有关您的特定型号的详细信息，请参阅您的设备文档。
获取设备手册
- 转至 戴尔产品手册。
- 输入您的 服务编号、快速服务代码 或型号名称（例如，“XPS 15 9530”）。
- 查看或下载 设置和规格 文档或 用户指南。
您的服务编号是由 7 个字符组成的代码，位于：
- 贴在贴纸上或刻在笔记本电脑底部
- 在台式机的背板上
- 显示器背板
- 在坞站背面
- 在系统 BIOS 中（在启动过程中按 F2 ）
特定于型号的信息包括：
- 设备上的 HDMI 端口位置
- 支持的 HDMI 版本（1.4、2.0、2.1）
- 最大分辨率和刷新率
- 端口是输入端口还是输出端口
HDMI 输入与 HDMI 输出
HDMI 端口设计为输入（接收）或输出（发送）连接。大多数戴尔计算机都有 HDMI 输出端口。
HDMI输出
目的：将视频和音频从计算机发送到外部显示器。
发现于：
- 戴尔笔记本电脑（发送到外接显示器、电视或投影仪）
- 戴尔台式机（发送到显示器、电视或投影仪）
- 戴尔坞站
- 带 HDMI 端口的戴尔 USB 集线器
示例：戴尔笔记本电脑的 HDMI 端口将视频发送到会议室投影仪。
HDMI输入
目的：接收来自外部来源（如计算机）的视频和音频。
发现于：
- 显示器
- 电视
- 投影仪
- 视频捕获设备
- 部分戴尔一体机（可用作外接显示器）
示例：具有 HDMI 输入端口的戴尔显示器可以显示来自计算机的视频。
查找和识别 HDMI 端口
找到设备上的 HDMI 端口
台式机：
- 带有其他视频输出的后面板（最常见）
- 显卡输出（独立 GPU 型号）
- 工作站型号上可能有多个 HDMI 端口
笔记本电脑：
- 左侧或右侧
- 某些游戏笔记本电脑的背板
- 某些型号上有一个 HDMI 端口
一体计算机：
- 后面板
- 可能包括 HDMI 输入和 HDMI 输出
坞站：
- 后面板（最常见）
- 大多数戴尔坞站至少包括一个 HDMI 端口
USB 集线器：
- 集成在轮毂体中
USB 适配器：
- USB-C 转 HDMI 适配器
- 集成到适配器主体中
识别 HDMI 端口类型
戴尔设备使用多种 HDMI 接头类型，具体取决于尺寸和代系。
Type A - 标准 HDMI（最常见）
大小：13.9 毫米× 4.45 毫米 引脚：19 引脚
这是您在显示器和电视上看到的标准 HDMI 接头。
Type C - Mini HDMI
大小：10.42 毫米× 2.42 毫米 引脚：19 引脚
Mini HDMI 较小，适合空间有限的设备。您需要迷你 HDMI 转标准 HDMI 线缆或适配器。
D 型 - Micro HDMI
大小：6.4 mm × 2.8 mm 引脚：19 引脚
Micro HDMI 是最小的连接器类型。您需要 Micro HDMI 转标准 HDMI 线缆或适配器。
如何判断线缆是否已正确连接
- 连接器紧密贴合，无需强迫
- 接头和端口之间无明显间隙
- 显示屏在几秒钟内检测到信号
- 视频和音频均正常工作（如果显示屏有扬声器）
断开连接：轻轻拉动连接器主体，而不是线缆。
了解 HDMI 版本
HDMI 已发展到多个版本，每个版本都支持更高的分辨率和更快的刷新率。您的戴尔设备的功能取决于其 HDMI 版本。
HDMI版本比较
| HDMI版本 | 最大分辨率 @ 60 Hz | Max Bandwidth | 重要功能 |
|---|---|---|---|
| 1.4 | 4K @ 30 Hz 1080p @ 120 Hz |
10.2 Gbps | 4K 支持、3D 视频、音频回传通道 |
| 2.0 | 4K @ 60 Hz 1080p @ 240 Hz |
18 Gbps | 4K @ 60 Hz，HDR 支持，32 个音频通道 |
| 2.1 | 8K @ 60 Hz 4K @ 120 Hz 10K @ 30 Hz |
48 Gbps | 8K 支持、动态 HDR、可变刷新率 （VRR）、eARC |
实际分辨率示例
| 您正在连接的内容 | 推荐的 HDMI 版本 | 为什么 |
|---|---|---|
| 1080p 显示器或电视 | HDMI 1.4 或更高版本 | 任何版本都可以轻松处理 1080p |
| 4K 显示器 @ 30 Hz | HDMI 1.4 或更高版本 | 基本 4K 支持 |
| 4K 显示器 @ 60 Hz | HDMI 2.0 或更高版本 | 流畅的 4K 视频和游戏体验 |
| 4K 游戏 @ 120 Hz | HDMI 2.1 | 高刷新率游戏体验 |
| 8K 显示屏 @ 60 Hz | HDMI 2.1 | 高端设备 |
检查设备的 HDMI 版本
检查您的设备手册，请按照以下步骤作：
- 转至 戴尔产品手册。
- 输入您的服务编号、快速服务代码或型号名称。
- 打开 设置和规格 文档。
- 在 视频端口 或 显示输出下查看。
重要的版本注意事项
您的实际输出取决于链中的最低版本：
- 计算机的 HDMI 端口版本
- 您的 HDMI 线缆质量和支持的版本
- 显示屏的 HDMI 端口版本
示例：HDMI 2.1 计算机 + HDMI 2.0 线缆 + HDMI 2.0 显示器 = HDMI 2.0 性能（4K @ 最大 60 Hz）。
选择 HDMI 线缆
并非所有 HDMI 线缆都支持相同的功能。根据您的需求选择合适的电缆类型。
使用戴尔提供的线缆以获得最佳效果
如果您的戴尔显示器附带 HDMI 线缆，请使用该线缆。戴尔配备的线缆经过测试和认证，能够很好地与您的特定显示器型号配合使用。这些线缆：
- 匹配显示器支持的 HDMI 版本
- 长度合适，以避免信号衰减
- 已经过戴尔显示器的质量测试
- 确保您获得显示器支持的全分辨率和刷新率
HDMI 线缆类型
| 线缆类型 | 最大分辨率 | Max Bandwidth | 最适合 |
|---|---|---|---|
| 标准HDMI | 1080i | ~5 Gbps | 720p 和 1080i 显示器（传统） |
| 带以太网的标准 HDMI | 1080i | ~5 Gbps | 具有网络功能的传统显示器 |
| 高速HDMI | 4K @ 30Hz | 10.2 Gbps | 大多数 1080p 和基本 4K 设置 |
| 高速HDMI带以太网 | 4K @ 30Hz | 10.2 Gbps | 具有网络功能的基本 4K |
| 高端高速HDMI | 4K @ 60Hz | 18 Gbps | 建议用于 4K 显示屏 |
| 超高速HDMI | 8K @ 60 Hz 4K @ 120 Hz |
48 Gbps | 8K 显示屏，高刷新率游戏体验 |
如何识别您的线缆类型
查找线缆或包装上的标签：
- “高速 HDMI 线缆”（最高支持 4K @ 30 Hz）
- “优质高速 HDMI 线缆”（支持 4K @ 60 Hz，有认证标签）
- “超高速 HDMI 线缆”（支持 8K 和 4K @ 120 Hz）
高端和超高速电缆通常包含全息身份验证标签。
线缆长度注意事项
HDMI 线缆可在一定距离内保持信号质量：
- 低于 5 米（15 英尺） — 所有线缆类型均运行良好
- 15-50 英尺（5-15 米） - 使用优质电缆;考虑使用有源线缆
- 超过 50 英尺（15+ 米） - 需要有源（供电）HDMI 线缆或光纤 HDMI 线缆
建议：仅使用所需的线缆长度。较长的线缆可能会降低信号质量。
HDMI 与 DisplayPort 对比
HDMI 和 DisplayPort 均可连接外部显示器，但各自在不同的场景中表现出色。
何时使用 HDMI
更适合于：
- 连接电视和家庭影院系统
- 会议室投影仪
- 单显示器设置
- 消费类电子产品（流媒体设备、游戏机）
- 将音频和视频发送到娱乐系统
优势：
- 与电视和投影仪普遍兼容
- 在消费类设备上更常见
- 包括适用于音棒的音频回传通道 （ARC）
- 广泛可用的线缆
何时使用 DisplayPort
更适合于：
- 多显示器专业设置（一个端口连接 2-4 台显示器）
- 高刷新率游戏显示器
- 专业的图形工作
- 以菊花链 方式连接兼容的显示器
- 最大分辨率和刷新率
优势：
- 单端口支持多台显示器
- 较新版本中的更高带宽
- 更适合计算机与显示器之间的连接
- 支持菊花链式显示器
快速比较
| 功能 | HDMI 2.1 | DisplayPort 2.0 |
|---|---|---|
| 最大分辨率 | 10K @ 30 Hz、8K @ 60 Hz、4K @ 120 Hz | 16K @ 60 Hz、8K @ 120 Hz |
| 最大带宽 | 48 Gbps | 77.4 Gbps |
| 一个端口提供多台显示器 | 否（每个端口一个显示屏） | 是（在受支持的显示器上通过菊花链最多连接 4 台显示器） |
| 在电视上很常见 | 是的 | 否 |
| 显示器上常见 | 是的 | 是（尤其是游戏/专业） |
| 音频支持 | 是（最多 32 个通道） | 是（通常最多 8 个通道） |
在以下情况下使用 HDMI：
- 连接到电视或投影仪
- 您需要通用兼容性
- 单显示器设置
- 家庭娱乐用途
在以下情况下使用 DisplayPort：
- 连接多台显示器
- 您需要出色的性能
- 专业的图形工作
- 高刷新率游戏 （144 Hz+）
将 HDMI 添加到没有内置端口的设备
某些戴尔系统不包括 HDMI 端口，尤其是轻薄型笔记本电脑。您可以使用适配器添加 HDMI 连接。
USB-C 转 HDMI 适配器
USB-C 转 HDMI 适配器可插入 USB-C 或 Thunderbolt 端口，并提供 HDMI 输出。
在以下情况下选择此选项：
- 您的戴尔笔记本电脑具有 USB-C 或 Thunderbolt 端口，但没有 HDMI
- 您需要便携式解决方案
- 您偶尔连接到外部显示器
检查兼容性
并非所有 USB-C 端口都支持视频输出。您的 USB-C 端口需要：
- DisplayPort 替代模式（DP 替代模式）支持
- Thunderbolt 3 或 Thunderbolt 4（自动包括视频支持）
如何检查：查找 USB-C 端口旁边的这些符号：
- DisplayPort 徽标（D 和 P）
- Thunderbolt 徽标 （lightning bolt）
DisplayPort至HDMI适配器
如果您的戴尔设备具有 DisplayPort，但您需要连接到 HDMI 显示器，请使用 DisplayPort 转 HDMI 适配器。
在以下情况下选择此选项：
- 您的设备具有 DisplayPort 输出端口
- 您正在连接到仅限 HDMI 的显示屏
- 您需要可靠的视频转换
带 HDMI 的坞站
戴尔坞站提供 HDMI 输出以及其他连接选项。
在以下情况下选择此选项：
- 您有一个固定的办公桌设置
- 您连接多台显示器
- 您希望通过一根线缆连接到所有外围设备
修复常见连接问题
在 进行详细故障处理之前，请先尝试这些解决方案。
外接显示器或电视上无显示
检查物理连接
- 验证 HDMI 线缆两端是否牢固连接。
- 检查线缆或接头是否有明显损坏。
- 确保外接显示器已开机。
- 确认显示屏设置为正确的 HDMI 输入（HDMI 1、HDMI 2 等）。
在显示屏上尝试不同的输入
许多显示器和电视具有多个 HDMI 端口：
- 记下您使用的是哪个 HDMI 端口（HDMI 1、HDMI 2 等）。
- 使用显示屏的按钮或遥控器循环输入。
- 为您的连接选择正确的 HDMI 输入。
使用 Windows 显示检测
- 按 Windows 徽标键 + P。
- 选择显示模式：
- 仅 PC 屏幕 — 仅使用笔记本电脑屏幕
- Duplicate — 在两个屏幕上显示相同的内容
- 扩展 - 使用外接显示器作为扩展桌面
- 仅辅助屏幕 — 仅使用外接显示器
- 如果未显示，请选择 连接到无线显示器 或 显示设置。
- 选择 “检测 ”以强制 Windows 查找显示。
笔记本电脑的替代方法：
现代戴尔笔记本电脑使用功能键组合来切换显示屏：
- 按 Fn + F8 （或查找带有显示器/显示屏图标的按键）。
- 这将循环显示模式：仅笔记本电脑、复制、扩展、仅外接。
- 多次按组合键可在所有模式之间循环。
尝试使用其他线缆
- 断开当前的 HDMI 线缆。
- 连接已知正常工作的 HDMI 线缆。
- 测试连接。
如果新线缆正常工作：装回原始线缆。
如果新线缆出现故障：继续进行故障处理。
显示屏显示“无信号”消息
这意味着显示屏没有接收到来自计算机的视频信号。
检查计算机输出
- 按 Windows 徽标键 + P。
- 选择 Duplicate 或 Extend。
- 等待 10 秒钟，以便显示屏检测到信号。
重新启动两个设备
- 断开 HDMI 线缆。
- 完全关闭计算机。
- 关闭外接显示屏。
- 打开外接显示屏。
- 连接 HDMI 线缆。
- 启动计算机。
更新显卡驱动程序
- 右键单击 开始 并选择 设备管理器。
- 展开 显示适配器。
- 右键单击图形适配器，然后选择 更新驱动程序。
- 选择自动搜索驱动程序。
- 安装更新后重新启动计算机。
了解更新戴尔驱动程序的其他方法。
显示屏显示错误的分辨率
显示屏的显示分辨率可能低于原始分辨率。
在 Windows 中调整分辨率
- 右键单击桌面，然后选择 显示设置。
- 滚动到 缩放和布局。
- 在 显示分辨率下，选择显示器的本机分辨率。
- 选择 Keep changes if prompted。
检查 HDMI 线缆类型
低质量或旧的 HDMI 线缆可能会限制分辨率：
- 对于 4K @ 60 Hz，请使用高端高速 HDMI 线缆
- 对于 4K @ 30 Hz，请使用高速 HDMI 线缆
- 使用适当的版本替换旧的标准 HDMI 线缆
有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章 在部分戴尔计算机上使用 HDMI 限制外接显示器分辨率。
显示屏闪烁或有伪影
视频质量问题通常表示线缆或连接问题。
保护连接
- 断开并牢固地重新连接两端的 HDMI 线缆。
- 确保线缆卡入到位或完全固定到位。
- 检查线缆是否急剧弯曲或扭结。
尝试使用其他 HDMI 端口
在计算机上（如果有多个端口）：
- 断开与当前 HDMI 端口的连接。
- 连接到其他 HDMI 端口。
- 测试显示屏。
在显示屏上（如果有多个端口）：
- 尝试 HDMI 1、HDMI 2 等。
- 使用显示控件选择新输入。
检查线缆质量
- 使用适合您的设置的最短线缆。
- 如果使用长度超过 15 英尺的线缆，可能会出现信号衰减。
- 对于长距离传输，请使用有源（供电）HDMI 线缆或光纤 HDMI 线缆。
显示屏正常工作，但显示黑条或拉伸图像
宽高比或缩放问题会导致显示比例不正确。
调整显示屏缩放比例
- 右键单击桌面，然后选择 显示设置。
- 在 “缩放和布局”下，选择“ 100% （推荐）”。
- 在 显示分辨率下，选择显示器的原始分辨率。
检查显示屏的宽高比设置
- 使用显示屏的屏幕菜单（通常通过显示屏上的按钮进行访问）。
- 查找 Aspect Ratio、 Scaling 或 Screen Fit 选项。
- 根据您的显示屏选择 自动、 仅扫描或 16：9 。
修复音频输出问题
通过 HDMI 连接时，音频应通过外接显示屏的扬声器播放（仅适用于具有内置扬声器的显示屏）。如果您听不到声音，请尝试以下解决方案。
通过 HDMI 显示屏无声音
将 HDMI 显示器设置为默认音频设备
- 右键单击系统托盘中的 音量 图标（右下角）。
- 选择打开声音设置。
- 在 选择输出设备下，选择您的 HDMI 显示器或电视。
备选方法：
- 右键单击 卷 图标。
- 选择 声音。
- 选择 Playback（播放） 选项卡。
- 右键单击 HDMI 显示器，然后选择 设置为默认设备。
- 选择“OK（确定）”。
启用 HDMI 音频设备
- 右键单击 音量 图标，然后选择 声音。
- 选择 Playback（播放） 选项卡。
- 右键单击空白区域，然后选择 显示禁用的设备。
- 如果您的 HDMI 显示器显示为已禁用，请右键单击它并选择 启用。
- 再次右键单击该设备，然后选择 设为默认设备。
- 选择“OK（确定）”。
更新音频驱动程序
- 右键单击 开始 并选择 设备管理器。
- 展开 声音、视频和游戏控制器。
- 右键单击 高保真音频设备 或图形适配器的音频设备。
- 选择 更新驱动程序。
- 选择自动搜索驱动程序。
- 重新启动计算机。
对接时，音频会自动切换到 HDMI
将笔记本电脑连接到具有 HDMI 连接的显示器的坞站时，这是正常行为。
为什么会发生这种情况：Windows 会在检测到音频输出时自动将音频输出切换到 HDMI/DisplayPort 显示器，在具有内置扬声器的显示器上发生。
切换回内置扬声器或耳机
- 右键单击系统托盘中的 音量 图标。
- 选择打开声音设置。
- 在 选择输出设备下，选择：
- 扬声器 （适用于笔记本电脑内置扬声器）
- 耳机 （如果连接了耳机）
获取更多帮助
有关高级显示屏故障处理，请使用这些资源。
全面的故障处理指南
显示屏连接问题：外部显示器连接故障处理
笔记本电脑视频问题：视频、显示屏和图形故障处理
多显示屏问题：对多个显示器无法检测到或无法正常工作进行故障处理
音频问题：音频和声音疑难解答
常见问题
一般 HDMI 问题
HDMI 代表什么？
HDMI 代表 高清多媒体接口。它是通过单根线缆传输视频和音频信号的标准。
是否所有戴尔计算机都有 HDMI 端口？
并非所有戴尔笔记本电脑和台式机都包括 HDMI 端口。为确保万无一失，请检查设备的 手册或规格 以进行确认。
HDMI可以同时传输音频和视频吗？
可以。HDMI 通过一根电缆同时传输视频和音频信号，无需单独的音频电缆。
HDMI 比 VGA 或 DVI 好吗？
是的，适用于现代显示器。HDMI 是数字（质量更好）、传输音频并且支持比 VGA 更高的分辨率。HDMI 也比 DVI 更方便，DVI 需要单独的音频线缆。
HDMI 线可以有多长？
标准 HDMI 电缆可在最远 5 米（15 英尺）的范围内可靠工作。对于更长的距离：
- 15-50 英尺：使用高质量的无源电缆
- 超过 50 英尺：使用有源（供电）HDMI 线缆或光纤线缆
兼容性问题
我能否使用 HDMI 将我的戴尔计算机连接到任何电视？
可以。HDMI 是一种通用标准。任何具有HDMI输出的戴尔计算机都可以使用适当的电缆连接到任何具有HDMI输入的电视或显示器。
我需要 4K 的特殊 HDMI 电缆吗？
对于 4K @ 30 Hz：高速 HDMI 电缆适用于 4K @ 60 Hz：对于 4K @ 120 Hz，需要优质高速 HDMI 线缆：需要超高速 HDMI 线缆。使用戴尔显示器随附的 HDMI 线缆。
是否可以同时使用 HDMI 和 DisplayPort？
可以。大多数戴尔计算机支持同时使用不同输出端口的多个显示屏。您可以将 HDMI 用于一个显示屏，而将 DisplayPort 用于另一个显示屏。
HDMI 转 DisplayPort 适配器是否正常工作？
方向很重要：
- HDMI 输出到 DisplayPort 显示器：是，使用有源适配器（需要信号转换）
- DisplayPort 输出到 HDMI 显示器：是，使用简单的适配器或电缆（无需转换）
我的戴尔笔记本电脑有Mini HDMI。我可以连接到标准 HDMI 电视吗？
可以。使用 Mini HDMI 转 HDMI 线缆或 Mini HDMI 转 HDMI 适配器。两者都广泛可用。
解决方案和性能问题
我的 HDMI 端口支持的最大分辨率是多少？
这取决于您的 HDMI 版本：
- HDMI 1.4：高达 4K @ 30 Hz
- HDMI 2.0：高达 4K @ 60 Hz
- HDMI 2.1：高达 8K @ 60 Hz 或 4K @ 120 Hz
请查看您的设备 手册 ，了解特定型号的功能。
为什么我的 4K 电视只显示 1080p 分辨率？
常见原因：
- 使用不正确的 HDMI 线缆（使用高质量线缆）
- 电视的 HDMI 端口不支持 4K（较旧的电视）
- 计算机的 HDMI 端口为 1.4 版（限制为 4K @ 30 Hz）
- 需要在 Windows 显示设置中手动设置分辨率
HDMI 是否支持 144Hz 刷新率玩游戏？
是，但存在限制：
- HDMI 2.0：高达 144 Hz，1080p
- HDMI 2.1：高达 144 Hz，4K
对于高刷新率游戏，DisplayPort 通常可提供更好的性能。
HDMI 质量会随时间推移而降低吗？
HDMI 线缆的质量不会随时间推移而降低，但可能会受到物理损坏：
- 弯曲的连接器会降低信号质量
- 扭结或挤压的线缆会导致问题
- 磨损的连接器会造成间歇性连接
如果电缆损坏，请使用显示器随附的电缆或同等质量的电缆进行更换。
音频问题
为什么我的 HDMI 连接电视没有声音？
Windows 可能尚未将 HDMI 音频设置为默认值：
- 右键单击系统托盘中的音量图标。
- 选择打开声音设置。
- 在输出设备下，选择您的 HDMI 显示器。
有关详细步骤，请参阅 修复音频输出问题 。
我是否可以使用笔记本电脑扬声器而不是 HDMI 音频？
是：
- 右键单击卷图标。
- 选择打开声音设置。
- 将输出设备从 HDMI 更改为扬声器。
当我对接笔记本电脑时，为什么我的音频切换到 HDMI？
这是正常的 Windows 行为。检测到音频时，Windows 会自动将音频切换到 HDMI/DisplayPort 设备。请参阅 修复音频输出问题 ，了解如何切换回笔记本电脑扬声器。
对问题进行故障排除
我的 HDMI 端口突然停止工作。我应该检查什么？
按顺序尝试以下步骤：
- 使用不同的 HDMI 线缆（最好是戴尔显示器随附的线缆）进行测试。
- 在另一台设备上测试线缆和显示屏。
- 更新 BIOS/UEFI 固件。
- 更新 显卡驱动程序。
- 检查 Windows 更新。
- 在 BIOS 中进行测试（在启动时按 F2 键），如果显示屏在 BIOS 中正常工作，则问题与软件相关。
如果显示屏在 BIOS 或其他设备上无法正常工作，请联系 戴尔支持 以获取修复选项，这可能是硬件问题。
损坏的HDMI端口可以修复吗？
是，但维修取决于：
- 保修范围：如果在意外损坏保护的保修期内，维修通常会涵盖在内
- 超出保修期：联系 戴尔支持 以获取付费维修选项
- 严重性：有时可以小心地拉直弯曲的针脚;损坏的端口需要更换
在联系支持人员之前，请在 Dell.com/support 检查您的保修状态。
Windows 检测到显示屏，但显示黑屏。为什么？
常见原因：
- 选择的分辨率错误：显示设置中的分辨率较低
- 超出支持范围的显示屏：尝试不同的刷新率
- 受保护的内容 （HDCP） 问题：更新显卡驱动程序
- 显示屏设置为错误的输入：检查电视/显示器输入设置
在 Windows 中检测不到我的第二台显示器。我应该怎么做？
- 按 Windows 徽标键 + P ，然后选择 扩展。
- 对于笔记本电脑：尝试按 Fn + F8 （或带有显示器图标的功能键）以循环显示模式。
- 右键单击桌面，选择 显示设置，选择 检测。
- 尝试使用不同的 HDMI 线缆（最好是戴尔显示器随附的线缆）。
- 更新显卡驱动程序。
- 连接显示器后重新启动计算机。
适配器和转换器问题
是否可以在我的戴尔计算机上使用 USB 转 HDMI 适配器？
是的，USB 转 HDMI 适配器可以正常工作，但性能有所不同：
- USB 转 HDMI：支持 1080p，部分支持 4K @ 30 Hz
- USB-C 转 HDMI：更好的性能，在 DP 替代模式下高达 4K @ 60 Hz
有源和无源 HDMI 适配器之间有什么区别？
被动适配器：物理转换简单，无信号处理
- 示例：DisplayPort 输出到 HDMI 输入（有效，因为信号兼容）
- 无需电源
主动适配器：包括用于转换信号的电子设备
- 示例：HDMI 输出到 DisplayPort 输入（需要信号转换）
- 可能需要外部电源
我能否使用 HDMI 以菊花链方式连接多台显示器？
不。HDMI 不支持菊花链。每个显示屏都需要一个单独的 HDMI 端口，或者您需要：
- 计算机上的多个 HDMI 端口
- 具有多个 HDMI 输出的坞站
- 带 MST（多数据流传输）的 DisplayPort，用于 菊花链式连接
Additional Information
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