NetWorker : Échec de la sauvegarde incrémentielle du système de fichiers | Se tromper: 5029

Summary: Des défaillances intermittentes se produisent lors des sauvegardes incrémentielles du système de fichiers dans NetWorker, tandis que les sauvegardes complètes se terminent avec succès. Cet article explique les symptômes, la cause et la résolution. ...

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Symptoms

Les procédures de sauvegarde incrémentielles échouent avec le code de retour -1, tandis que les sauvegardes complètes réussissent. Les journaux affichent des erreurs semblables à :

  • MODIFIED_ASOF_TIME:timeval=1735918213;RENAMED_DIRECTORIES:index_lookup=on;BACKUPTIME:lookup_range=1735918230:1735918230;REQUESTED_LEVEL:level=incr; -l incr -q -W 78 -N /data_ecm1 /data_ecm1' for client exited with return code -1

01/05/2025 01:05:39 AM Job 594500 host: savepoint: /data_ecm1 had ERROR indication(s) at completion
01/05/2025 01:05:39 AM PECMAPP1:/data_ecm1 failed.
01/05/2025 01:05:44 AM Action backup traditional 'backup' with job id 594425 is exiting with status 'failed', exit code 1

Les journaux de politiques incluent :

  • ddp_fsync() failed, Err: 5029 - A previous operation on this file has failed with error code: 5029 and no further APIs can be processed until the file is closed
fsys_fsync(): Sync'ing a file failed [5029]
_ddp_fsync() Aborting API processing because ddp_fd[...] has previous error[5029] set

 
 

Cause

  • L’erreur 5029 indique une défaillance de ddp_fsync() et des appels d’API DDBoost associés.
  • Il s’agit d’un problème connu avec la version binaire 7.13.0 de DDBoost, qui est livrée avec NetWorker 19.10.
  • Le problème se produit lorsque les opérations précédentes sur un fichier échouent, empêchant ainsi les appels d’API supplémentaires jusqu’à ce que le fichier soit fermé.

Références :

ddboost_api ERROR: ddp_fstat() failed, Err: 5029 - A previous operation on this file has failed with error code: 5029 and no further APIs can be processed until the file is closed

Resolution

  • Le problème est suivi sous Jira ID : DDOSCFD-20020
  • Le correctif est disponible dans les versions 7.13.1, 8.0 et 8.1+ de DDBoost
  • NetWorker ne peut pas mettre à niveau DDBoost indépendamment. mettre à niveau NetWorker vers :
    • 19.11 (inclut DDBoost 8.0)
    • 19.12 (inclut DDBoost 8.1)

Additional Information

  • Les sauvegardes complètes ne sont pas affectées. Seules les sauvegardes incrémentielles échouent par intermittence.
  • Aucune solution de contournement n’existe, si ce n’est la mise à niveau vers une version avec la bibliothèque DDBoost fixe.
  • Consultez les notes de mise à jour Dell pour obtenir des correctifs ou des correctifs supplémentaires.
Article Properties
Article Number: 000289911
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  2
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