iDRAC10 : L’utilisateur d’un groupe imbriqué ne parvient pas à se connecter à l’aide de l’authentification Active Directory

Summary: Lorsqu’un utilisateur membre d’un groupe Active Directory (AD) imbriqué tente de se connecter à l’iDRAC10 à l’aide de l’authentification AD, la connexion peut échouer.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

L’Assistant Tester la connexion indique que l’autorisation utilisateur a échoué.

Cause

Ce problème est dû à un attribut qui n’a pas été correctement mis à jour dans la base de données interne iDRAC10.

Resolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.

  1. Assurez-vous que la version du firmware iDRAC10 est 1.20.50.52 ou ultérieure.
  2. Exportez un profil de configuration de serveur (sélectionnez les composants iDRAC et BIOS) et enregistrez-le.
  3. Exécutez racadm racresetcfg -rc. Cela réinitialise l’iDRAC aux valeurs par défaut avec root/calvin en tant qu’utilisateur/mot de passe.
  4. Importez à nouveau le profil de configuration de serveur exporté pour restaurer la configuration iDRAC. Cela peut nécessiter un redémarrage du système.
  5. Reconfirmez que la configuration AD est correcte dans l’iDRAC.
  6. Essayez de vous connecter.
  7. Si cela échoue toujours, exécutez racadm get iDRAC.ActiveDirectory.Connection.
  8. Assurez-vous que le type de connexion correspond à la configuration du serveur d’annuaire. Si ce n’est pas le cas, modifiez le type de connexion en exécutant racadm set iDRAC.ActiveDirectory.Connection LDAPS ou racadm set iDRAC.ActiveDirectory.Connection StartTLS , selon le cas.
  9. Essayez de vous connecter à nouveau
  10. Si le problème persiste, contactez le support Dell 

Affected Products

OEMR XL R770, OEMR XL R7715, OEMR XL R7725, PowerEdge R470, PowerEdge R570, PowerEdge R670, PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R770, PowerEdge R7715

Products

PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge XE7740, PowerEdge XE7745
Article Properties
Article Number: 000358617
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.