Avamar. Федеративное резервное копирование Hyper-V завершается сбоем как «Не удается подключиться к удаленному клиенту», код ошибки: 2. Убедитесь, что агент удаленного резервного копирования запущен»

Сбой резервного копирования кластера Hyper-V с ошибками, подобными следующим:

avhypervvss Error <0000>: Unable to connect to the remote client '192.168.1.1', result code: 2. Please ensure that the remote backup agent is running.
avhypervvss Error <19328>: [AVA1] is unable to forward CTL sub-workorder to remote client [AVA1].

Основному узлу кластера не удается отправить заказ на выполнение работ вторичным узлам с помощью службы связи агента резервного копирования, использующей порт 28002 или 30002. Ниже перечислены некоторые возможные основные причины:

1. Служба агента резервного копирования (Avagent) на вторичных узлах не запущена.

2. Порт 28002 или 30002 на вторичном узле заблокирован.

3. Основной узел пытается отправить вспомогательный рабочий заказ на неверный IP-адрес на вторичном узле. Этот IP-адрес либо не маршрутизируется, либо не может получить доступ к сети Avamar.

В зависимости от причины решения перечислены ниже.

1. Запустите службу агента резервного копирования на вторичных узлах кластера Hyper-V с помощью консоли services.msc.

2. Откройте порт 28002 или 30002 на вторичных узлах, добавив правила входящего трафика в программном экране брандмауэра Защитник Windows на каждом узле кластера. В некоторых средах заказчиков обратитесь к системному администратору для открытия необходимых портов в межсетевом экране или приложении маршрутизатора.

3. Отредактируйте файл avhypervvss.cmd и добавьте файл "--cluster node" с IP-адресом для каждого узла кластера.

   1. Для резервного копирования федеративного кластера Hyper-V avhypervvss.cmd находится в каталоге 'ClusterStorage' (Пример: C:\ClusterStorage\Volume1\Avamar\var) по умолчанию

      --clusternode=<<NODENAME>>(IP Address)
      --clusternode=<<NODENAME>>(IP Address)

   2. Для резервного копирования прокси-сервера avhypervvss.cmd находится в папке 'C:\Program Files\avs\var' основного узла по умолчанию.

      --clusternode=<<NODENAME>>(IP Address)
      --clusternode=<<NODENAME>>(IP Address)

      Пример.
      --clusternode=HYPERVNODE1(192.168.1.10)
--clusternode=HYPERVNODE2(192.168.1.11)
--clusternode=HYPERVNODE3(192.168.1.12)

Служба агента резервного копирования использует порт 30002, если на Avamar Server включена безопасность сеанса.