Авамар: Об'єднане резервне копіювання Hyper-V не вдається виконати помилку як «Не вдається підключитися до віддаленого клієнта», код помилки: 2. Переконайтеся, що віддалений агент резервного копіювання запущено"

Помилка резервного копіювання кластера Hyper-V з помилками, подібними до наведених нижче:

avhypervvss Error <0000>: Unable to connect to the remote client '192.168.1.1', result code: 2. Please ensure that the remote backup agent is running.
avhypervvss Error <19328>: [AVA1] is unable to forward CTL sub-workorder to remote client [AVA1].

Первинний вузол кластера не може відправити замовлення на вторинні вузли за допомогою служби міжкомунікаційного зв'язку Backup Agent за допомогою порту 28002 або 30002. Кілька можливих кореневих причин включають наступне:

1. Служба Backup Agent (Avagent) на другорядних вузлах не запускається.

2. Порт 28002 або 30002 на вторинному вузлі заблокований.

3. Основний вузол намагається надіслати підзамовлення на неправильну IP-адресу на вторинному вузлі. Ця IP-адреса або не піддається маршрутизації, або не може отримати доступ до мережі Avamar.

Залежно від причини, резолюції наведені нижче:

1. Запустіть службу Backup Agent на другорядних вузлах кластера Hyper-V за допомогою консолі services.msc.

2. Відкрийте порт 28002 або 30002 на вторинних вузлах, додавши вхідні правила в програмне забезпечення брандмауера Windows Defender на кожному вузлі кластера. У деяких клієнтських середовищах зверніться до системного адміністратора, щоб він відкрив необхідні порти в брандмауері або програмі маршрутизатора.

3. Відредагуйте файл avhypervvss.cmd і додайте «--cluster node" з IP-адресою для кожного вузла кластера.

   1. Для об'єднаних резервних копій кластерів Hyper-V avhypervvss.cmd файл знаходиться в каталозі 'ClusterStorage' (Приклад: C:\ClusterStorage\Volume1\Avamar\var) за замовчуванням

      --clusternode=<<NODENAME>>(IP Address)
      --clusternode=<<NODENAME>>(IP Address)

   2. Для резервного копіювання проксі-серверів avhypervvss.cmd файл знаходиться в розділі 'C:\Program Files\avs\var' каталог первинного вузла за замовчуванням.

      --clusternode=<<NODENAME>>(IP Address)
      --clusternode=<<NODENAME>>(IP Address)

      Приклад:
      --clusternode=HYPERVNODE1(192.168.1.10)
--clusternode=HYPERVNODE2(192.168.1.11)
--clusternode=HYPERVNODE3(192.168.1.12)

Служба Backup Agent використовує порт 30002, якщо на сервері Avamar включена безпека сеансу.